Idee, storie e pratica si incontrano in una due giorni dedicata alla User Research; con oltre 15 professionisti e numerosi laboratori interattivi sul futuro del settore.
Il 4 e 5 giugno 2026, presso gli spazi di Monte Rosa 91 a Milano, torna la nuova edizione di URCA! (User Research Conference & Activities). L’appuntamento, ormai consolidato come l’evento nazionale interamente dedicato a raccogliere storie, metodologie e innovazioni dal mondo della ricerca sugli utenti, è organizzato da UNGUESS, la piattaforma europea che combina crowdtesting, AI e human insights per garantire affidabilità, qualità e sicurezza dei prodotti e delle esperienze digitali.
Dopo il riscontro positivo delle precedenti edizioni, l’evento del 2026 propone un programma incentrato sull’evoluzione della ricerca UX in un ecosistema dominato dall’intelligenza artificiale e su come mantenere la centralità dell’essere umano e l’empatia all’interno di processi sempre più automatizzati. I partecipanti avranno l’occasione di approfondire temi quali l’accessibilità inclusiva, il design per le neurodiversità e la costruzione di asset strategici aziendali attraverso i repository di ricerca.
Formazione pratica e workshop
La prima giornata, prevista per giovedì 4 giugno, è interamente dedicata alla formazione pratica con una serie di workshop. Tra i professionisti che guideranno queste sessioni figurano esperti di realtà internazionali e nazionali come Silvia Convento di Google, Francesca Catino e Stefano Vadalà di PwC Italia, oltre ai team di TIM, BSD Design, Buildo e molti altri. Le attività spazieranno dalla progettazione di AI Agent alla comunicazione dell’impatto dei dati di ricerca, per offrire strumenti utili e concreti sia per profili junior che per ricercatori più esperti.
Plenaria e casi studio
Venerdì 5 giugno si terrà invece la conferenza plenaria, presentata come di consueto da Alessandro Caliandro, Director of Experience & Accessibility di UNGUESS, e Laura Villa, Marketing Lead di UNGUESS. Sul palco si alterneranno oltre quindici speaker provenienti da aziende di spicco come Canva, Accenture Song, PagoPA e indigo.ai. Gli interventi analizzeranno casi studio reali, come la creazione del primo home banking conversazionale italiano e la realizzazione di personas su scala globale, offrendo una panoramica completa su come la User Research stia trasformando i servizi pubblici e i prodotti digitali ad alta complessità.
“La nuova edizione di URCA! si pone l’obiettivo di superare i traguardi raggiunti in passato, promuovendo una cultura del design che non sia solo estetica ma funzionale alla comprensione profonda dei bisogni delle persone. Per noi di UNGUESS, l’evento rappresenta un momento fondamentale per dare voce a una comunità fatta di professionisti in continua crescita e per ribadire l’importanza di decisioni basate su feedback reali ed efficaci.” afferma Laura Villa, Marketing Lead di UNGUESS.
