customer experience Archivi

SAP, la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto

16 Dicembre 2019 Barbara Tomasi

Inaugurato a Roma il Customer Experience Center SAP che permette ai clienti di essere coinvolti in esperienze digitali e immersive con le nuove tecnologie SAP.

VTEX arriva in Italia, la sede sarà a Milano

3 Dicembre 2019 Barbara Tomasi

VTEX sceglie Milano per lo sbarco in Italia. La società anticipa anche la strategia commerciale che punta alla crescita e all’innovazione in diversi settori.

Red Hat, ecco perché la virtualizzazione RAN è un vantaggio

27 Novembre 2019 Ian Hood

Ian Hood, Chief Technologist Global Service Providers, Red Hat, speiga che adottare cloud orizzontali per siti vRAN consentirà di supportare nuove App e servizi.

AI e viaggi online, intervista al CTO eDreams Carsten Berhard

AI e viaggi online, intervista al CTO eDreams Carsten Bernhard

26 Novembre 2019 Daniele Preda

Carsten Bernhard, CTO presso eDreams ODIGEO risponde alle nostre domande e ci spiega come l’AI e la tecnologia stiano cambiando il modo di viaggiare.

Digital Marketing, intervista a Valentina Manfredi di Groupon

19 Novembre 2019 Daniele Preda

Con Valentina Manfredi, Managing Director di Groupon Italia, parliamo di digitalizzazione delle PMI e degli strumenti per una trasformazione efficace.

Liferay presenta la release 7.2 di DXP al Symposium di Milano

18 Novembre 2019 Renzo Zonin

La decima edizione del Symposium italiano di Liferay ha fatto da cornice alla presentazione di alcune novità di prodotto, preannunciate qualche mese fa.

Liferay Symposium, partner e community plasmano il futuro

28 Ottobre 2019 Stefano Belviolandi

Il Symposium di Liferay si conferma un momento importante per il brand, un momento di confronto circa le novità e le strategie presenti e future.

Le banche e il conversational commerce, il parere di LivePerson

26 Ottobre 2019 Elisa Corti

LivePerson sottolinea l’importanza del conversational commerce per gli istituti bancari: una vera e propria necessità per le banche moderne.

Akamai migliora e rende ancora più sicura la Edge Platform

21 Ottobre 2019 Barbara Tomasi

Akamai ha presentato le nuove funzionalità di Edge Platform per ottimizzare sicurezza, qualità e affidabilità, partendo dal cloud fino al punto di contatto digitale.

Wolters Kluwer: senza il giusto ERP l’e-commerce non va

18 Ottobre 2019 Redazione

Soluzione Ufficio ha trovato l’ERP ideale per il proprio business, interamente basato sull’e-commerce: Arca EVOLUTION di Wolters Kluwer Tax & Accounting Italia.

Cisco amplia le opzioni di Webex con il nuovo Security Pack

Cisco amplia le opzioni Webex con il nuovo Security Pack

7 Ottobre 2019 Barbara Tomasi

Cisco presenta Webex Control Hub Extended Security Pack, che protegge i dati aziendali da incidenti e da attacchi malevoli, offrendo una migliore customer experience.

Spitch: perché l’autenticazione biometrica vocale è sicura

25 Settembre 2019 Barbara Tomasi

Considerata una procedura sicura e apprezzata dai clienti e dalle aziende, sull’autenticazione biometrica vocale ci sono ancora dei dubbi, che Spitch chiarisce.

reichelt elektronik, e-commerce e un competence center in italiano

reichelt elektronik, e-commerce e competence center in italiano

25 Settembre 2019 Redazione

reichelt elektronik, distributore online di elettronica e tecnologie IT, annuncia il lancio del suo canale e-commerce e del competence center in lingua italiana.

Cisco si prepara ad acquisire la tecnologia CEM di CloudCherry

Cisco si prepara ad acquisire la tecnologia CEM CloudCherry

17 Settembre 2019 Barbara Tomasi

Per una migliore customer experience Cisco intende potenziare l’offerta per i contact center acquisendo CloudCherry, specializzata in soluzioni CEM.

NEC BT421, il display salva-spazio per il signage

16 Settembre 2019 Barbara Tomasi

Spazi ristretti e necessità di un display adeguato. NEC per questo ha progettato e realizzato il nuovo display salva-spazio BT421 per applicazioni di digital signage.

SAP nominata leader per le piattaforme di Digital Experience

29 Agosto 2019 Donato Corvi

SAP è stata nominata Leader nell’analisi The Forrester Wave: Digital Experience Platforms, Q3 2019, che ha preso in esame 10 piattaforme di Digital Experience.