assistente virtuale Archivi

Nasce l’assistente virtuale ChatGPT per l’assicurazione LAQO

17 Luglio 2023 Barbara Tomasi

Infobip affianca la compagnia assicurativa LAQO nell’adozione di un assistente virtuale basato su ChatGPT per implementare il customer journey conversazionale e migliorare l’assistenza.

L’assistente virtuale Nora di Heres.ai orienta professori e studenti

1 Marzo 2022 Barbara Tomasi

Ideato da Heres.ai, l’assistente virtuale Nora orienta professori e studenti all’interno di Hub Scuola.

E.V.A. di Heres.ai, il piccolo commercio ora ha il suo assistente virtuale

28 Ottobre 2021 Barbara Tomasi

Ora anche i piccoli commercianti possono contare sul loro assistente virtuale. Heres.ai propone così l’eCommerce Virtual Assistant E.V.A.

AI per le PMI, intervista al management di Sistem-evo

17 Dicembre 2020 Daniele Preda

Michele Sangion, Executive Chairman and Founder, e Stefano Mancuso, GM di Sistem-evo ci raccontano le peculiarità e la visione del brand.

Assistente virtuale per l’healthcare, risposte rapide grazie a IBM

24 Agosto 2020 Barbara Tomasi

Il Policlinico Universitario Campus Bio-Medico e IBM Watson insieme per realizzare e portare in corsia l’assistente virtuale “Parkinson bot”.

Manhattan Associates, cosa influenzerà la customer experience?

23 Gennaio 2020 Fabienne Cetre

Fabienne Cetre, Sales Director di Manhattan Associates, sottolinea le tendenze che influenzeranno maggiormente la customer experience nell’anno in corso.

Tendenze tecnologiche per il business, le previsioni Nuance

20 Gennaio 2020 Joe Petro, CTO Nuance

Nuance Communications fa il punto sull’evoluzione e la pervasività della tecnologia negli ultimi anni e delinea i trend che caratterizzeranno il 2020.

Laila, IA avanzata per agenti conversazionali evoluti

20 Gennaio 2020 Elisa Corti

Laila è una piattaforma tecnologica per la creazione di agenti conversazionali e chatbot per il customer service e del marketing conversazionale.

Biometria, intervistiamo Rosa Maria Molteni di Spitch

31 Ottobre 2019 Daniele Preda

A SMAU Milano incontriamo Rosa Maria Molteni, Marketing and Communication Manager di Spitch: quali sono le prospettive per le tecnologie vocali e la biometria?

Trustpilot, gli italiani preferiscono un’assistenza “umana”

23 Settembre 2019 Barbara Tomasi

Un’indagine di Trustpilot ha evidenziato che la maggioranza dei consumatori italiani non ha fiducia nei chatbot preferendo un essere umano all’assistenza clienti.

Check-in e pagamenti, Vueling sceglie l’assistente Google

23 Agosto 2019 Barbara Tomasi

Per prima in Europa, la compagnia aerea Vueling sceglie l’assistente virtuale di Google per effettuare il check-in e acquistare l’imbarco prioritario con Google Pay.

TCL, porta in Italia il tablet smart 2-in-1 Alcatel 3T 10

2 Agosto 2019 Barbara Tomasi

È commercializzato da TCL anche in Italia il tablet Alcatel 3T 10, dotato dell’innovativo sistema smart 2-in-1, sviluppato sia per un uso domestico che on the go.

IBM e FS Italiane: AI per una migliore customer experience

IBM e FS Italiane: l’AI migliora la customer experience

21 Giugno 2019 Barbara Tomasi

Nasce la collaborazione tra IBM e FS Italiane per creare una piattaforma digitale per servizi più efficienti ai viaggiatori e una customer experience migliore.

Spitch, la voce rende la customer care più efficace

Spitch, la voce rende il customer care più efficace

19 Giugno 2019 Barbara Tomasi

Per implementare la voce di assistenti vocali & chatbot e rendere il customer care migliore, Spitch elenca una serie di consigli rivolti alle organizzazioni.

Teorema engineering porta i chatbot a tutte le aziende

7 Giugno 2019 Donato Corvi

Non è un mistero che l’Italia negli ultimi anni sia stata decisamente un terreno di conquista per investitori esteri; per Teorema Engineering la chiave è l’innovazione.

Nuance dà vita all’assistente personale intelligente di BMW

3 Giugno 2019 Barbara Tomasi

Le tecnologie sviluppate da Nuance Communications sono state scelte per sviluppare l’assistente personale intelligente di BMW, già disponibile nella nuova Serie 3.