techfromthenet
  • Home
  • Hardware
  • Mercato
    • Nomine
    • Accordi
    • Attualità
  • Mobile
    • Notebook
    • Smartphone
    • Tablet
  • Networking
  • Sicurezza
    • Software
    • Piattaforme
    • Analisi
  • Software
    • Produttività
    • Sistemi operativi
  • Storage
  • Cloud
  • test
  • Interviste
Homecustomer care

customer care

RBS abilita il servizio clienti con gli “hybrid bots” LivePerson
News attualità

RBS abilita il servizio clienti con gli “hybrid bots” LivePerson

14 Giugno 2017 Cristiano Sala

LivePerson collaborerà con la Royal Bank of Scotland (RBS) per sviluppare i primi “hybrid bots” al mondo nell’assistenza al cliente.

Mauden MAART gestisce le richieste IT in modo automatico
News produttività

Mauden MAART gestisce le richieste IT in modo automatico

29 Marzo 2017 Elisa di Giulio

Mauden lancia MAART, l’innovativa piattaforma web-based che consente ai reparti IT aziendali di automatizzare il workflow e gestire facilmente le richieste.

Zendesk Support, il customer care intelligente e accessibile
News attualità

Zendesk Support, il customer care intelligente e accessibile

24 Marzo 2017 Elisa di Giulio

axélero sceglie Zendesk Support, soluzione digitale per il customer care intelligente e flessibile basata sulla tecnologia di CRM targata Zendesk.

Avaya IP Office Contact Center 10 soddisfa clienti e PMI
News produttività

Avaya IP Office Contact Center 10 soddisfa clienti e PMI

2 Gennaio 2017 Redazione

Avaya IP Office Contact Center 10 costituisce una soluzione end-to-end sviluppata per andare incontro alle esigenze dei clienti, assicurando affidabilità e semplicità per le PMI.

Digital Disruption, la rivoluzione nei servizi di customer service
News attualità

Digital Disruption, la rivoluzione nei servizi di customer service

8 Luglio 2016 LivePerson

Secondo LivePerson, attiva nella fornitura di servizi di messaging mobile e online, la digitalizzazione ha imposto un rapido cambiamento al dialogo con i clienti, assicurando maggiore qualità.

Nuance, l’intelligenza artificiale rivoluziona il customer service
News attualità

Nuance, l’intelligenza artificiale rivoluziona il customer service

6 Luglio 2016 Redazione

La tecnologia Nuance è oggi protagonista dei cambiamenti in atto negli di assistenza ai clienti, grazie a piattaforme con intelligenza artificiale e dotate di linguaggio naturale.

Xerox, l’evoluzione del customer service e i social media
News attualità

Xerox, l’evoluzione del customer service e i social media

20 Aprile 2016 Xerox

Xerox presenta i risultati della ricerca “The State of Customer Service”, che delinea i top trend del servizio di assistenza clienti, dall’apprendimento automatico ai social media.

Xerox e WDS analizzano le nuove tendenze del customer care
News attualità

Xerox e WDS analizzano le nuove tendenze del customer care

19 Febbraio 2015 Roberto Montandon

Roberto Montandon, Vice President Strategy and Business Development Customer Care Capability, evidenzia le tendenze che stanno cambiando e cambieranno l’approccio delle aziende verso i clienti.

Xerox WDS Agent
Tech hardware

Conversare con le macchine, lo stato dell’arte di Xerox WDS

6 Gennaio 2015 Tim Joyce

Gli strumenti automatizzati di auto assistenza sono ancora in fase embrionale. Tim Joyce, CIO di WDS, un’azienda controllata da Xerox, ci illustra lo stato dell’arte.

Xerox Virtual Agent, l’intelligenza artificiale al servizio del business
News cloud

Xerox Virtual Agent, l’intelligenza artificiale al servizio del business

10 Novembre 2014 Daniele Preda

Xerox WDS Virtual Agent è la nuova piattaforma tecnologica cognitiva capace di imparare dagli operatori umani e di fornire una migliore esperienza di customer care digitale.

Paginazione degli articoli

« 1 … 3 4

Ultimi articoli

minacce informatiche attacco informatico

Protezione dalle minacce informatiche con Sophos ITDR

cybersecurity

Gli scenari della cybersecurity, Bruno Filippelli di Semperis

cloud

Cloud federato europeo: Engineering e Fulcrum insieme

supply chain risk management

Solo 1 azienda su 10 fa Supply Chain Risk Management

Infrastrutture hybrid multicloud cisco

Hybrid Cloud e virtualizzazione, la svolta Hitachi–Red Hat

Focus

business continuity

Business continuity: l’evoluzione della resilienza aziendale

ERP

ERP e gestionali: verso l’intelligenza aziendale

connettività

Connettività in ufficio: Wi-Fi 7, LAN multi-gigabit e PoE

sicurezza

Sicurezza, manutenzione e protezione per le aziende

stampanti multifunzione

Le stampanti multifunzione e la gestione documentale

Test

scanner documentale

Epson DS-1760WN, scanner documentale per le PMI

mini pc

Asus NUC 15 PRO, mini PC barebone con grandi potenzialità

assistente

Plaud Note, l’assistente AI che cambia il modo di lavorare

Business Asus

Asus ExpertBook B3, autonomia e portabilità business

nas synology

NAS Synology DS725+, l’AI potenzia la collaboration

SCOPRI IL MONDO QNAP

Sicurezza

minacce informatiche attacco informatico

Protezione dalle minacce informatiche con Sophos ITDR

cybersecurity

Gli scenari della cybersecurity, Bruno Filippelli di Semperis

supply chain risk management

Solo 1 azienda su 10 fa Supply Chain Risk Management

DNS security, WatchGuard acquisisce Percipient Networks

Con DNS più sicuri meno blocchi e down informatici

cybersecurity aziendale

Da Appian, il futuro della cybersecurity aziendale

  • Contatti
  • Redazione
  • Privacy Policy
  • Cookie Policy

Avalon Media srl, via Brioschi, 29 20842 Besana in Brianza. P.Iva: 08119820960