assistenza Archivi

Sfatare i falsi miti su manutenzione e assistenza macchinari

22 Settembre 2023 Barbara Tomasi

reichelt elektronik cerca di sfatare i falsi miti relativamente alla manutenzione e all’assistenza dei macchinari complessi suggerendo un approccio diverso e più strategico.

Soluzioni Vertiv per la gestione remota degli sportelli bancomat

11 Settembre 2023 Dario Cosentino

Tante le funzionalità dei bancomat di nuova generazione. Dario Cosentino, Senior Solutions Engineer di Vertiv, illustra le soluzioni per la gestione remota.

Digi Mobil cresce in Italia e amplia la rete distributiva

5 Luglio 2023 Barbara Tomasi

La crescita di Digi Mobil in Italia spinge sull’ampliamento della presenza territoriale e della rete a livello capillare con incentivi destinati ai nuovi distributori.

Nexthink Amplify, la soluzione browser-based del settore

23 Maggio 2023 Barbara Tomasi

Amplify: soluzione browser-based lanciata da Nexthink e prima del settore, ideata per una veloce risoluzione degli incident e risparmiare tempo e costi.

TeamViewer si rinnova e arriva anche la versione web

26 Aprile 2023 Silvano Pozzi

Ora TeamViewer Remote consente il monitoraggio, la distribuzione del software e la gestione delle patch sia per i device IT sia per i dispositivi “embedded” intelligenti.

Henkel ottimizza l’assistenza IT interna con TeamViewer

22 Febbraio 2023 Barbara Tomasi

TeamViewer ottimizza l’assistenza IT interna globale di Henkel. Grazie alla suite Tensor reso più efficiente il supporto IT da remoto della multinazionale internazionale.

TecnoGen, la realtà aumentata TeamViewer per l’assistenza

28 Novembre 2022 Patrizia Godi

Grazie all’applicazione TeamViewer e agli smart glasses, i tecnici TecnoGen possono collegarsi con un operatore sul campo suggerendo interventi anche su componenti che lui non conosce.

Google Cloud, arriva la realtà aumentata TeamViewer Frontline

14 Novembre 2022 Daniele Preda

La piattaforma di realtà aumentata per il mercato enterprise TeamViewer Frontline è ora disponibile per tutti i clienti di Google Cloud Marketplace.

Sicurezza informatica, Eaton Cyber Secured Monitoring

27 Ottobre 2022 Daniele Preda

Sicurezza informatica integrata e sistemi con funzionalità avanzate per combattere le cyberminacce; questo è, in sintesi, Eaton Cyber Secured Monitoring.

Sirti e A2A: insieme per l’efficienza alla rete WAN – LAN

20 Aprile 2022 Barbara Tomasi

Sirti firma un accordo per affiancare A2A nel garantire la massima efficienza e efficacia della rete WAN – LAN.

Accesso remoto, TeamViewer ora disponibile per i NAS QNAP

14 Settembre 2021 Cristiano Sala

TeamViewer estende il supporto alle soluzioni di infrastruttura IT fornendo l’accesso remoto ai NAS QNAP; il software TeamViewer IoT è disponibile nell’App Center.

Infobip lancia in Europa l’offerta Mobile Virtual Network Operator – MVNO

8 Giugno 2021 Barbara Tomasi

In Europa disponibilità delle soluzioni CPaaS per i Mobile Virtual Network Operator – MVNO in offerta da Infobip.

Gestire l’assistenza sul campo con l’AI, Salesforce Field Service si rinnova

14 Settembre 2020 Barbara Tomasi

Salesforce Field Service si rinnova con l’AI per fornire ai tecnici che fanno assistenza sul campo, strumenti sempre più innovativi.

Intelligenza artificiale e eCommerce, partnership Qapla’ e Userbot

29 Luglio 2020 Barbara Tomasi

La partnership tra Qapla’ e Userbot assiste la clientela e-commerce grazie all’intelligenza artificiale con AI Chatbot Builder.

Biometria vocale al servizio degli anziani

10 Giugno 2020 Barbara Tomasi

Per prevenire frodi telefoniche e digitali, le aziende e le PA stanno utilizzando soluzioni di biometria vocale Nuance. L’esempio di Telefónica.

Assistenza da remoto, accordo tra Sharp e TeamViewer

26 Maggio 2020 Barbara Tomasi

Grazie alla partnership con TeamViewer, Sharp garantirà un supporto tempestivo ai partner, con conseguente abbattimento di costi e tempi di inattività.