assistenza Archivi - TechFromTheNet

Gestire l’assistenza sul campo con l’AI, Salesforce Field Service si rinnova

14 Settembre 2020 Barbara Tomasi

Salesforce Field Service si rinnova con l’AI per fornire ai tecnici che fanno assistenza sul campo, strumenti sempre più innovativi.

Intelligenza artificiale e eCommerce, partnership Qapla’ e Userbot

29 Luglio 2020 Barbara Tomasi

La partnership tra Qapla’ e Userbot assiste la clientela e-commerce grazie all’intelligenza artificiale con AI Chatbot Builder.

Biometria vocale al servizio degli anziani

10 Giugno 2020 Barbara Tomasi

Per prevenire frodi telefoniche e digitali, le aziende e le PA stanno utilizzando soluzioni di biometria vocale Nuance. L’esempio di Telefónica.

Assistenza da remoto, accordo tra Sharp e TeamViewer

26 Maggio 2020 Barbara Tomasi

Grazie alla partnership con TeamViewer, Sharp garantirà un supporto tempestivo ai partner, con conseguente abbattimento di costi e tempi di inattività.

Service cloud al servizio dei commercialisti, ci pensa Wolters Kluwer

Il cloud al servizio dei commercialisti, ci pensa Wolters Kluwer

23 Aprile 2020 Daniele Preda

Wolters Kluwer porta sul mercato nuovi service in cloud per commercialisti e imprese, per vigilare sulla salute del business e gestire i corrispettivi fiscali.

Spitch e Creative Virtual puntano sull’omnichannel experience

25 Marzo 2020 Barbara Tomasi

L’accordo tra Spitch e Creative Virtual vede un interesse congiunto per le tematiche omnichannel. Obiettivo, sbarcare in Gran Bretagna con un’offerta voicebot.

Cambium Networks, serve ripensare le strutture ospedaliere

24 Marzo 2020 Barbara Tomasi

Per Cambium Networks la connettività diventa necessaria per fornire assistenza durante i periodi di emergenza e gli ospedali devono espanderla velocemente.

Data Privacy Day 2020, la sicurezza oltre la compliance

28 Gennaio 2020 Adenike Cosgrove

Oggi si celebra il Data Privacy Day, la Giornata Internazionale della Protezione Dati; Proofpoint mette a fuoco alcuni aspetti importanti in ambito sicurezza.

D-Link si focalizza sempre di più sulle connessioni smart

9 Gennaio 2020 Barbara Tomasi

A CES 2020 D-Link ha presentato anche le videocamere mydlink che sfruttano l’AI e una gamma di soluzioni per il networking domestico basate su Wi-Fi Mesh e Wi-Fi 6.

ExtremeCloud IQ, per una gestione cloud end-to-end

12 Novembre 2019 Barbara Tomasi

Da Extreme Networks arriva ExtremeCloud IQ, prima applicazione in grado di gestire il cloud end-to-end sfruttando machine learning e intelligenza artificiale.

Cns utilizza le soluzioni di videoconferenza Lifesize

12 Novembre 2019 Barbara Tomasi

Cns Consorzio Nazionale Servizi sceglie di utilizzare i sistemi di videoconferenza di Lifesize per migliorare e ottimizzare il rapporto con fornitori e clienti.

Asus, la nuova gamma di notebook soddisfa ogni esigenza

11 Novembre 2019 Barbara Tomasi

Super resistenti, con design accurato, affidabili. Rivolti a un uso professionale, i quattro notebook B9440, P5440, P3540 e P1440 di Asus sono pronti a tutto.

Epson Moverio e TeamViewer Pilot, realtà aumentata efficiente

13 Ottobre 2019 Redazione

Gli smartglass Moverio BT-350 sono ora altamente integrati con le soluzioni di supporto e assistenza remota professionale TeamViewer Pilot.

Trustpilot, gli italiani preferiscono un’assistenza “umana”

23 Settembre 2019 Barbara Tomasi

Un’indagine di Trustpilot ha evidenziato che la maggioranza dei consumatori italiani non ha fiducia nei chatbot preferendo un essere umano all’assistenza clienti.

TeamViewer Pilot, realtà aumentata per il supporto da remoto

27 Agosto 2019 Donato Corvi

TeamViewer propone, attraverso Pilot, una soluzione veloce e di semplice utilizzo per il supporto remoto che si basa sulla Realtà Aumentata.

L’assistenza per lo smartphone Samsung non va mai in vacanza

L’assistenza per gli smartphone Samsung non va mai in vacanza

13 Agosto 2019 Barbara Tomasi

Samsung non lascia mai soli i suoi clienti, neanche durante l’estate, e ha proposto il servizio Smart Repair: assistenza e riparazione smarphone anche in vacanza.