assistenza Archivi

TeamViewer con Smart Service ottimizza l’assistenza post-vendita

11 Dicembre 2024 Barbara Tomasi

Nasce Smart Service di TeamViewer che ottimizza l’assistenza post-vendita e supporta i produttori di macchinari e attrezzature a risolvere i problemi tecnici.

QNAP, supporto a lungo termine per QTS 5.2 e QuTS hero h5.2

15 Novembre 2024 Cristiano Sala

QNAP supporta i clienti a favore dell’affidabilità dei prodotti nel tempo, per questo ha annunciato il supporto a lungo termine per QTS 5.2 e QuTS hero h5.2.

Investire nella supply chain. I consigli di Intesa (Kyndryl)

15 Ottobre 2024 Barbara Tomasi

Investire in efficientamento di gestione e scambio dei dati digitali relativi alla supply chain è tra gli elementi da sviluppare per supportare il settore.

Settore sanitario e cyberattacchi: queste le tendenze da monitorare

2 Ottobre 2024 Michele Lamartina

Settore sanitario: Michele Lamartina, Regional VP Italia, Grecia, Cipro & Malta di Palo Alto Networks, ricorda le principali tendenze del cybercrime.

Più resilienza e mitigazione con le funzionalità della GenAI

3 Settembre 2024 Barbara Tomasi

Cohesity aggiorna il Cohesity Data Cloud grazie alla GenAI ampliandone le capacità di rilevamento, mitigazione e di ripristino dagli incidenti.

Salesforce e Workday presentano l’assistente AI per i dipendenti

12 Agosto 2024 Cristiano Sala

La partnership offrirà un assistente personalizzato e dotato di intelligenza artificiale per l’onboarding, le prestazioni sanitarie e lo sviluppo di carriera dei dipendenti.

Norton Small Business, la soluzione di cybersecurity all-in-one

4 Luglio 2024 Barbara Tomasi

Small Business, cybersecurity all-in-one di Norton che supporta imprenditori e proprietari di micro e piccole imprese a proteggere i propri ambienti digitali.

Zendesk Support, il customer care intelligente e accessibile

L’assistenza più completa per l’AI è targata Zendesk

6 Maggio 2024 Barbara Tomasi

Zendesk presenta gli agenti AI, l’agent copilot e Workforce Engagement Management alimentato dall’AI, l’offerta di assistenza più completa per l’era dell’intelligenza artificiale.

Zendesk: la CX migliora con l’intelligenza artificiale

28 Febbraio 2024 Nicola Martello

Con gli eventi della CX Trends Week, Zendesk mette in evidenza i vantaggi che l’intelligenza artificiale offre quando è applicata alla customer experience.

Cradlepoint, migliorare l’assistenza alle persone con il 5G

30 Gennaio 2024 Roberto Lucarelli

Roberto Lucarelli, MSP Solution Architect Southern Europe di Cradlepoint spiega come l’assistenza alle persone può migliorare con l’applicazione del 5G.

La scelta del sistema UPS più adeguato, perché è fondamentale

25 Ottobre 2023 Flora Cavinato

Flora Cavinato, Director, Global Service Product Portfolio di Vertiv, spiega perché la scelta del sistema UPS in linea con le esigenze è fondamentale per la produttività.

soluzioni di sicurezza ESET Patch Management

Il Global Support ESET premiato agli SC Awards 2023

9 Ottobre 2023 Barbara Tomasi

Il vendor ESET è stato premiato per il servizio Global Support nella categoria Excellence degli SC Awards 2023 per il miglior livello di servizio clienti offerto.

Sfatare i falsi miti su manutenzione e assistenza macchinari

22 Settembre 2023 Barbara Tomasi

reichelt elektronik cerca di sfatare i falsi miti relativamente alla manutenzione e all’assistenza dei macchinari complessi suggerendo un approccio diverso e più strategico.

Soluzioni Vertiv per la gestione remota degli sportelli bancomat

11 Settembre 2023 Dario Cosentino

Tante le funzionalità dei bancomat di nuova generazione. Dario Cosentino, Senior Solutions Engineer di Vertiv, illustra le soluzioni per la gestione remota.

Digi Mobil cresce in Italia e amplia la rete distributiva

5 Luglio 2023 Barbara Tomasi

La crescita di Digi Mobil in Italia spinge sull’ampliamento della presenza territoriale e della rete a livello capillare con incentivi destinati ai nuovi distributori.

Nexthink Amplify, la soluzione browser-based del settore

23 Maggio 2023 Barbara Tomasi

Amplify: soluzione browser-based lanciata da Nexthink e prima del settore, ideata per una veloce risoluzione degli incident e risparmiare tempo e costi.