omni-canale Archivi

Digitalizzazione e retail, i nuovi desideri dei consumatori

4 Gennaio 2021 Barbara Tomasi

Minsait sulle nuove abitudini dei consumatori, dimostrando un impegno del retail nei confronti dei canali online e della digitalizzazione.

Manhattan e IHL Group: ecco la chiave per profitti omnicanale

19 Gennaio 2020 Barbara Tomasi

Per la ricerca di Manhattan e IHL Group esiste una correlazione tra margini e maturità di adempimento omnicanale: per chi ottimizza fino a 8 punti di margine in più.

Salesforce Content Management System va in aiuto alle aziende

14 Novembre 2019 Barbara Tomasi

Salesforce presenta il suo nuovo Content Management System, un CMS ibrido in grado di permettere alle aziende di distribuire contenuti attraverso ogni canale.

Trustpilot invita le aziende a interagire con gli utenti

11 Giugno 2019 Donato Corvi

Trustpilot ci racconta l’evoluzione dell’era consumer centric, una fase dove l’attenzione al cliente è preponderante, il vero fulcro delle attività aziendali.

Comdata, leader per i servizi Digital Customer Experience

1 Ottobre 2018 Redazione

Il Gruppo Comdata è stato riconosciuto “Leader” nella classifica dei servizi di Digital Customer Experience nel rapporto di valutazione dei fornitori di Nelson Hall.

SAP e NTT DATA fanno la spesa da Conad del Tirreno

10 Luglio 2018 Barbara Tomasi

Il sistema Click&Collect riesce a coniugare le esigenze dei clienti, la comodità della spesa online e il ruolo territoriale che hanno i punti vendita Conad.

Leica sceglie Yourcegid Retail per la trasformazione digitale

15 Ottobre 2017 Elisa di Giulio

Leica Camera AG aggiornerà l’infrastruttura digitale dei negozi di proprietà a livello globale grazie alla soluzione retail omni-canale basata su cloud di Cegid.

MHT amplia l’offerta di servizi per la digital transformation

10 Ottobre 2017 Redazione

MHT, Microsoft Digital Innovation Partner, amplia l’offerta progettuale e i servizi di supporto basati su piattaforma Microsoft in ambito digital transformation.

Customer experience, Genesys integra Microsoft Office 365

6 Ottobre 2017 Elisa di Giulio

Genesys ha annunciato durante la conferenza annuale Microsoft Ignite che la sua Customer Experience Platform è ora disponibile per Microsoft Office 365.

Axway e il retail, non sempre il più forte sopravvive

21 Settembre 2017 Antoine Rizk

Antoine Rizk, VP-Solutions Marketing Supply Chain di Axway, ci spiega come nell’economia delle piattaforme retail non sia il più forte a sopravvivere.

News attualità

SAP Hybris, quattro idee per migliorare il customer journey

13 Luglio 2017 Elisa di Giulio

SAP Hybris condivide alcuni consigli per aiutare brand e aziende a proporre ai loro clienti un’esperienza d’acquisto positiva, sia omnicanale che in tempo reale.

Axway, le sfide per la customer experience del futuro

29 Maggio 2017 Giulio Ballarini

Giulio Ballarini, Vice President di Axway Italia, mette in luce le sfide che le aziende devono affrontare per migliorare la customer experience nell’era digitale.

IDC, l’innovazione digitale trasformerà il retail

24 Maggio 2017 Elisa di Giulio

IDC organizza a Milano l’IDC Retail Summit 2017, importante evento dedicato all’innovazione e all’impatto della digital transformation sul settore retail.

Zebra SmartSense aiuta i retailer nella vendita Omnichannel

12 Gennaio 2017 Redazione

Zebra Technologies ha annunciato SmartSense for Retail, un’offerta di Enterprise Asset Intelligence (EAI) che permette una visibilità più accurata e di dettaglio delle operazioni di retail.

News attualità

Connessione totale e omnicanalità, Cegid a NRF Retail’s BIG Show 2017

12 Gennaio 2017 Redazione

Cegid partecipa a NRF Retail’s Big Show 2017, una prestigiosa vetrina dove sarà mostrata la demo che racconta l’offerta unica del brand in tema di shopping experience connessa.

SAP Hybris Commerce, offerte personalizzate e omni-channel

8 Luglio 2016 Redazione

SAP SE rilascia la nuova release Hybris Commerce, un pacchetto che rende ancora più semplice per le aziende lo sviluppo e l’offerta di esperienze d’acquisto e personalizzate per i clienti.