techfromthenet
  • Home
  • Hardware
  • Mercato
    • Nomine
    • Accordi
    • Attualità
  • Mobile
    • Notebook
    • Smartphone
    • Tablet
  • Networking
  • Sicurezza
    • Software
    • Piattaforme
    • Analisi
  • Software
    • Produttività
    • Sistemi operativi
  • Storage
  • Cloud
  • test
  • Interviste
Homecustomer experience

customer experience

Customer Journey Solution ottimizza la customer experience
News attualità

Customer Journey Solution ottimizza l’esperienza utente

13 Aprile 2017 Elisa di Giulio

Teradata aggiorna la sua Customer Journey Solution, piattaforma di analytics pensata per gestire in modo proattivo la customer experience.

Capgemini acquisisce Itelios e cresce nell'ecommerce omnicanale
News accordi

Capgemini acquisisce Itelios e cresce nell’ecommerce omnicanale

27 Marzo 2017 Redazione

Capgemini acquisisce Itelios, società specializzata nel connected commerce che rafforzerà il portafoglio del Gruppo dedicato alla digital customer experience.

Zendesk Support, il customer care intelligente e accessibile
News attualità

Zendesk Support, il customer care intelligente e accessibile

24 Marzo 2017 Elisa di Giulio

axélero sceglie Zendesk Support, soluzione digitale per il customer care intelligente e flessibile basata sulla tecnologia di CRM targata Zendesk.

Amazon Web Services, oltre un milione di clienti nel mondo
Interviste

Amazon Web Services, oltre un milione di clienti nel mondo

23 Marzo 2017 Claudio De Falco

I numeri di AWS sono in costante crescita. Non bastasse il milione di clienti, colpiscono i più di mille servizi lanciati nel 2016, oltre tre lanci per giorno lavorativo.

aia, la Real Time Intelligence di Amdocs al MWC 2017
News attualità

aia, la Real Time Intelligence di Amdocs al MWC 2017

28 Febbraio 2017 Redazione

Al MWC, Amdocs mostra la piattaforma aia, basata su una architettura di digital intelligence e capace di applicare la logica di business per automatizzare i service provider.

Vertiv, la startup con radici solide e grande esperienza
Tech networking

Vertiv, la startup con radici solide e grande esperienza

31 Gennaio 2017 Daniele Preda

Vertiv si presenta alla stampa italiana, rilanciando il dinamismo e la freschezza delle proprie soluzioni, frutto dell’expertise decennale della divisione Network Power di Emerson.

Avaya IP Office Contact Center 10 soddisfa clienti e PMI
News produttività

Avaya IP Office Contact Center 10 soddisfa clienti e PMI

2 Gennaio 2017 Redazione

Avaya IP Office Contact Center 10 costituisce una soluzione end-to-end sviluppata per andare incontro alle esigenze dei clienti, assicurando affidabilità e semplicità per le PMI.

deep learning
News attualità

Otto, il concierge digitale Autodesk che sfrutta il machine learning IBM

30 Ottobre 2016 Redazione

Autodesk potenzia il servizio fornito ai clienti con IBM Watson, sfruttando le potenzialità dei sistemi per machine learning per accelerare la customer experience.

Avaya migliora l’esperienza di comunicazione delle imprese digitali
News produttività

Avaya migliora l’esperienza di comunicazione delle imprese digitali

8 Settembre 2016 Cristiano Sala

Avaya propone una serie di soluzioni innovative in grado di abilitare comunicazioni multi-touch che forniscano, inoltre, una visione globale del cliente e del contesto in cui opera.

SAP Hybris “Beyond CRM Truck”, oltre il Customer Relationship Management
News attualità

SAP Hybris “Beyond CRM Truck”, oltre il Customer Relationship Management

20 Luglio 2016 Francesco Ferrari

Roma è stata l’ultima tappa del tour “Beyond CRM Truck” di SAP Hybris, il roadshow che ha toccato 11 Paesi in 90 giorni, per parlare di multicanalità e del customer engagement.

SAP Hybris Commerce, offerte personalizzate e omni-channel
News attualità

SAP Hybris Commerce, offerte personalizzate e omni-channel

8 Luglio 2016 Redazione

SAP SE rilascia la nuova release Hybris Commerce, un pacchetto che rende ancora più semplice per le aziende lo sviluppo e l’offerta di esperienze d’acquisto e personalizzate per i clienti.

Digital Disruption, la rivoluzione nei servizi di customer service
News attualità

Digital Disruption, la rivoluzione nei servizi di customer service

8 Luglio 2016 LivePerson

Secondo LivePerson, attiva nella fornitura di servizi di messaging mobile e online, la digitalizzazione ha imposto un rapido cambiamento al dialogo con i clienti, assicurando maggiore qualità.

Nuance, l’intelligenza artificiale rivoluziona il customer service
News attualità

Nuance, l’intelligenza artificiale rivoluziona il customer service

6 Luglio 2016 Redazione

La tecnologia Nuance è oggi protagonista dei cambiamenti in atto negli di assistenza ai clienti, grazie a piattaforme con intelligenza artificiale e dotate di linguaggio naturale.

Xerox, l’evoluzione del customer service e i social media
News attualità

Xerox, l’evoluzione del customer service e i social media

20 Aprile 2016 Xerox

Xerox presenta i risultati della ricerca “The State of Customer Service”, che delinea i top trend del servizio di assistenza clienti, dall’apprendimento automatico ai social media.

Avaya, come cambierà il customer engagement nei prossimi tre anni
News attualità

Avaya, come cambierà il customer engagement nei prossimi tre anni

16 Dicembre 2015 Andrea Ragazzi

Andrea Ragazzi, Amministratore Delegato di Avaya Italia, illustra le tre principali modalità di cambiamento che interesseranno il customer engagement nei prossimi tre anni.

Avaya Italia, il ruolo delle aziende per una customer experience efficace
News attualità

Avaya Italia, il ruolo delle aziende per una customer experience efficace

5 Ottobre 2015 Massimo Palermo

Massimo Palermo, Regional Sales Leader di Avaya Italia, mette a fuoco il ruolo che le aziende e la multicanalità devono giocare per offrire una customer experience realmente efficace.

Paginazione degli articoli

« 1 … 12 13 14 »

ULTIMI ARTICOLI

copilot

Nuovi PC Copilot+ vanno ad ampliare la serie Aspire AI

qualcomm snapdragon

Ora la partnership tra Qualcomm e Advantech è ufficiale

Acer

Laptop AI, monitor, proiettori: Acer a Computex 2025

crittografia quantistica

Crittografia quantistica, una priorità per le aziende

Storage disaggregato

Storage disaggregato, IA e SDS il focus di Western Digital

FOCUS

intelligenza artificiale

Intelligenza artificiale: il motore turbo per le aziende

lavoro ibrido

Lavoro ibrido e digital workplace per le aziende PMI

industry 5.0

Industry 5.0 e Smart Factory: soluzioni e progetti

data center

La trasformazione dei data center, tra AI e sostenibilità

lavoro ibrido smart working

Smart working e digital workplace anche per le PMI

SPECIALE SICUREZZA

crittografia quantistica

Crittografia quantistica, una priorità per le aziende

cybersicurezza

Yarix, la cybersicurezza e l’importanza della prevenzione

intelligenza artificiale

Intelligenza artificiale potenziata con Red Hat

bonifici falsi

Bonifici falsi o sospetti: come evitare le truffe?

sicurezza informatica

ConfSec 2025, sicurezza informatica al centro

SCOPRI IL MONDO QNAP

TEST

videosorveglianza

Synology CC400W, videosorveglianza con intelligenza artificiale

nas qnap

NAS QNAP TS-h765eU, edge storage a profondità ridotta

NAS Synology

NAS Synology DS224+, storage compatto entry-level

Notebook Asus

ExpertBook P5, il notebook Asus leggero e potente per il business

Kingston backup

Kingston XS2000, storage mobile veloce e ultracompatto

TECH

investimento

Apptio trasforma la spesa IT in investimento strategico

wi-fi

I campus universitari In-Domus scelgono il Wi-Fi Omada

DaaS

DaaS, Fleet semplifica la gestione del parco IT

virtual machine

Come facilitare la migrazione delle virtual machine

notebook Acer

Notebook Acer, l’intelligenza artificiale deve essere per tutti

  • Contatti
  • Redazione
  • Privacy Policy
  • Cookie Policy

Avalon Media srl, via Brioschi, 29 20842 Besana in Brianza. P.Iva: 08119820960