CRM Archivi

Da Salesforce la prima piattaforma Blockchain per il CRM

7 Giugno 2019 Barbara Tomasi

La piattaforma Blockchain di Salesforce amplia le potenzialità del CRM mettendo a disposizione del cliente reti sicure e affidabili di partner per condividere i dati.

News accordi

SAP presenta le novità in partnership con Qualtrics e Apple

14 Maggio 2019 Barbara Tomasi

A inizio maggio, SAP ha presentato 10 offerte che combinano X-data con O-data per migliorare il business per ciò che riguada clienti, dipendenti, prodotto e brand.

Trasformazione digitale, nasce Engineering 365

7 Maggio 2019 Barbara Tomasi

Engineering e MHT hanno deciso di unire le proprie esperienze e competenze per dare vita alla nuova realtà Engineering 365.

La versione aggiornata e potenziata di MPS Monitor 2.0

24 Aprile 2019 Barbara Tomasi

È disponibile per i dealer del printing la nuova versione di MPS Monitor 2.0, soluzione SaaS per la gestione remota delle stampanti e dei Managed Print Services.

Zoho, sono oltre 45 milioni i clienti worldwide

12 Aprile 2019 Donato Corvi

Zoho ha annunciato di aver raggiunto e superato i 45 milioni di clienti a livello globale, con una presenza in 180 Paesi e un fatturato in crescita del 39%.

Hera e Salesforce, nuovo applicativo per gli enti locali

10 Aprile 2019 Donato Corvi

Gruppo Hera e Salesforce hanno messo a punto una soluzione che consentirà di gestire efficacemente il rapporto con gli stakeholder locali.

Microsoft, ERP e CRM come volano per la trasformazione

3 Aprile 2019 Donato Corvi

La splendida e moderna Microsoft House milanese è stata la sede dell’evento The Next Generation of ERP and CRM; le tecnologie cambiano in fretta, il futuro è qui.

Microsoft, Dynamics 365 cresce del 45% e punta sulla AI

31 Marzo 2019 Donato Corvi

Microsoft annuncia numeri ottimi per Dynamics 365, con crescita a due cifre. L’intelligenza artificiale, in aiuto di customer experience e performance.

Optima Italia, la relazione con il cliente AI powered

26 Marzo 2019 Antonio Gorrasi

Antonio Gorrasi, Head of Operations & Technology di Optima Italia spiega I vantaggi offerti dalla intelligenza artificiale nella relazione con il cliente.

Salesforce assiste Upim nella realizzazione dell’e-commerce

20 Marzo 2019 Donato Corvi

Salesforce assiste e accompagna Upim nella realizzazione della nuova piattaforma di ecommerce. Upim.com è infatti basato su Salesforce Commerce Cloud.

Amilon, crescita annua del 100% dopo la fusione con ECRM

16 Febbraio 2019 Donato Corvi

La fusione fra ECRM ed Amilon, di cui si è mantenuto il nome, ha portato una nuova struttura e un’offerta ancora più ampia.

Primo compleanno per HCI, iperconvergenza firmata NetApp

16 Gennaio 2019 Barbara Tomasi

NetApp HCI ha festeggiato il suo primo compleanno. L’infrastruttura iperconvergente di NetApp offre un’ottima funzionalità per accelerare l’innovazione con DevOps.

Salesforce, disponibili nuove funzioni per Commerce Cloud

15 Gennaio 2019 Donato Corvi

Salesforce ha annunciato l’introduzione di nuove funzioni per la piattaforma Commerce Cloud: shopping sempre più smart, personalizzato e connesso.

Salesforce promuove un servizio clienti proattivo e predittivo

9 Dicembre 2018 Barbara Tomasi

Grazie allo IoT Insights di Field Service Lightning, gli operatori tecnici che lavorano sul campo risolveranno i problemi dei clienti prima che si verifichino.

Fatturazione elettronica, Teamleader svela la nuova piattaforma

6 Dicembre 2018 Cristiano Sala

Teamleader porta sul mercato la piattaforma per la fatturazione elettronica, una soluzione integrata con l’articolata architettura di prodotti del brand.

Ecco la nuova piattaforma per la Customer Experience di Zoho

28 Novembre 2018 Barbara Tomasi

Zoho CRM Plus genera un flusso continuo di informazioni per aiutare al meglio le imprese a creare una positiva Customer Experience per i propri clienti.