Avaya ha nominato Nidal Abou-Ltaif Presidente delle regioni EMEA e APAC e punta sull’approccio basato sul concetto di “customer-first” e di focus sui risultati a supporto dei clienti.
Intervistiamo Andrea Ragazzi, Amministratore Delegato di Avaya Italia, e analizziamo lo stato attuale del mercato, mettendo a fuoco le peculiarità dell’offerta Avaya.
Incontriamo presso lo stand SMAU di Avaya, Vittorio Balestrini, Responsabile di Canale, con il quale analizziamo le tendenze di mercato e le novità del gruppo.
Avaya pubblica i risultati di una indagine in materia di customer experience multi-canale e multi-device e sottolinea le difficoltà del settore dei servizi finanziari.
Avaya e HP avviano una partnership pluriennale per la fornitura di servizi di comunicazione ampliati per le imprese, con un portfolio congiunto per la modernizzazione delle infrastrutture
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