Salesforce Archivi

Le novità di Citrix a Synergy 2019

25 Maggio 2019 Donato Corvi

Si è da poco concluso l’evento Citrix Synergy 2019. Annunciati una serie di aggiornamenti che permettono a chi lavora di ottimizzare al meglio le performance.

Salesforce, in arrivo nuovi servizi per la IA Einstein

Salesforce porta sul mercato nuovi servizi per IA Einstein

21 Aprile 2019 Donato Corvi

Salesforce ha reso disponibili una serie di nuovi servizi Einstein. Gli sviluppatori potranno facilmente personalizzare l’intelligenza artificiale.

Talend rinnova le pipeline per ambienti ibridi e multi-cloud

19 Aprile 2019 Donato Corvi

Talend ha annunciato di aver integrato Pipeline Designer in Talend Cloud, una piattaforma di integrazione as-a-service unificata, completa e altamente scalabile.

Hera e Salesforce, nuovo applicativo per gli enti locali

10 Aprile 2019 Donato Corvi

Gruppo Hera e Salesforce hanno messo a punto una soluzione che consentirà di gestire efficacemente il rapporto con gli stakeholder locali.

Salesforce, ecco come sta evolvendo il customer service

Salesforce State of Service, l’evoluzione del customer service

5 Aprile 2019 Donato Corvi

Salesforce presenta il report State of Service, che offre una analisi profonda e puntuale sui trend del servizio clienti, fra IA e focus sulle competenze.

Salesforce assiste Upim nella realizzazione dell’e-commerce

20 Marzo 2019 Donato Corvi

Salesforce assiste e accompagna Upim nella realizzazione della nuova piattaforma di ecommerce. Upim.com è infatti basato su Salesforce Commerce Cloud.

Salesforce, Service Cloud si aggiorna nel segno della AI

Salesforce, Service Cloud si aggiorna nel segno dell’AI

19 Marzo 2019 Donato Corvi

Salesforce annuncia importanti novità per Service Cloud, ampliando il portafoglio Einstein AI. Aggiunte nuove funzionalità smart di raccomandazione e routing.

Salesforce, lanciata la nuova piattaforma myTrailhead

7 Marzo 2019 Donato Corvi

Salesforce presenta la nuova piattaforma myTrailhead: un nuovo sistema di apprendimento che permette alle aziende di promuovere la formazione continua.

Salesforce, disponibili nuove funzioni per Commerce Cloud

15 Gennaio 2019 Donato Corvi

Salesforce ha annunciato l’introduzione di nuove funzioni per la piattaforma Commerce Cloud: shopping sempre più smart, personalizzato e connesso.

Salesforce promuove un servizio clienti proattivo e predittivo

9 Dicembre 2018 Barbara Tomasi

Grazie allo IoT Insights di Field Service Lightning, gli operatori tecnici che lavorano sul campo risolveranno i problemi dei clienti prima che si verifichino.

Salesforce, al fianco dei clienti e con il futuro nel DNA

18 Ottobre 2018 Giacomo Spadina

Salesforce affianca i propri clienti nel difficile mondo della relazione cliente, e li guida verso il futuro, forte di un know-how e un expertise unici.

Salesforce Lightning Platform, nuovi strumenti low-code

19 Settembre 2018 Redazione

Salesforce introduce gli strumenti low-code di Lightning Platform per assicurare agli utenti una collaborazione fluida e uno sviluppo di App sempre più veloce.

Migliori funzionalità per Sales Cloud, la piattaforma di Salesforce

Salesforce Sales Cloud, fatturazione e marketing flessibili

8 Settembre 2018 Barbara Tomasi

High Velocity Sales, Salesforce Billing e Salesforce Pardot permettono di contare su fatturazioni flessibili, marketing più intelligente, incremento produttivo.

Salesforce rinnova e amplia Service Cloud Einstein

21 Luglio 2018 Barbara Tomasi

Grazie alla combinazione di dati CRM, AI e processi guidati, Service Cloud Einstein permette ai customer service di fornire un servizio migliore e immediate.

Carhartt migliora l’esperienza del consumatore con Talend

18 Dicembre 2017 Redazione

Carhartt, marchio internazionale di abbigliamento, sceglie le versatili soluzioni Talend per gestire al meglio la complessità dei differenti canali di vendita.

Salesforce semplifica attività complesse e guarda a nuovi mercati

11 Giugno 2017 Claudio De Falco

Federico Della Casa, country leader di Salesforce Italia, sottolinea come dopo 19 anni la società continui a muoversi nella logica di rendere semplici attività complesse.