CRM Archivi

Salesforce Lightning Platform, nuovi strumenti low-code

19 Settembre 2018 Redazione

Salesforce introduce gli strumenti low-code di Lightning Platform per assicurare agli utenti una collaborazione fluida e uno sviluppo di App sempre più veloce.

SailPoint Technologies e il futuro dell’identity governance

2 Agosto 2018 Barbara Tomasi

SailPoint Technologies svela alle organizzazioni quali saranno le sfide per affrontare in sicurezza il percorso di evoluzione digitale che le attende.

Salesforce rinnova e amplia Service Cloud Einstein

21 Luglio 2018 Barbara Tomasi

Grazie alla combinazione di dati CRM, AI e processi guidati, Service Cloud Einstein permette ai customer service di fornire un servizio migliore e immediate.

Soluzioni per modernizzare il CRM? Ci ha pensato SAP

9 Giugno 2018 Barbara Tomasi

Il settore delle soluzioni Customer Relationship Management (CRM) viene aggiornato e reso più moderno grazie all’introduzione di una nuova suite di applicazioni.

Teamleader lancia un fondo europeo per gli sviluppatori

4 Giugno 2018 Claudio De Falco

La società offre un’unica piattaforma per tutto il flusso aziendale; l’obiettivo di Teamleader, in Italia da un anno, è di raggiungere i mille clienti entro il 2018.

Retail, Microsoft migliora la customer experience

17 Marzo 2018 Barbara Tomasi

Durante la Microsoft Digital Week, con Capgemini, l’azienda ha presentato la piattaforma integrata basata su Dynamics 365 Customer Engagement e Adobe Campaign.

Zia Voice e Catalyst, Zoho CRM verso l’intelligenza interattiva

12 Marzo 2018 Barbara Tomasi

Grazie a Zia Voice e alla piattaforma Catalyst, Zoho CRM mette il sentiment nelle mail e permette alle aziende di creare e gestire app interne per i team globali.

ServiceNow Italia, come sviluppare un servizio CRM efficiente

26 Febbraio 2018 Barbara Tomasi

Nicola Attico, Solution Consultant Manager ServiceNow Italia, spiega come modernizzare il servizio al cliente e farlo diventare un volano per il business.

Carhartt migliora l’esperienza del consumatore con Talend

18 Dicembre 2017 Redazione

Carhartt, marchio internazionale di abbigliamento, sceglie le versatili soluzioni Talend per gestire al meglio la complessità dei differenti canali di vendita.

Teamleader, una startup già consolidata che parla alle PMI

21 Giugno 2017 Claudio De Falco

Nata in Belgio cinque anni fa, Teamleader si sta espandendo in Europa e fa il suo esordio in Italia con le proprie soluzioni CRM rivolte alle piccole e medie imprese.

Salesforce semplifica attività complesse e guarda a nuovi mercati

11 Giugno 2017 Claudio De Falco

Federico Della Casa, country leader di Salesforce Italia, sottolinea come dopo 19 anni la società continui a muoversi nella logica di rendere semplici attività complesse.

Microsoft Dynamics 365 arriva sul mercato italiano, il cloud su misura per le aziende

Microsoft Dynamics 365 arriva in Italia, CRM, ERP e BI per le imprese

23 Novembre 2016 Antonio Nappa

La nuova piattaforma di Microsoft raggruppa funzionalità CRM e ERP e integra applicazioni di business intelligence pensate per diversi ruoli professionali.

WatchGuard e ConnectWise, la gestione della sicurezza per l’enterprise

8 Novembre 2016 Antonio Nappa

WatchGuard e ConnectWise sviluppano un sistema per i managed security service provider capace di migliorare i servizi gestiti, semplificando le operazioni e accrescendo la soddisfazione dei clienti enterprise.

Progetti & Mobile Solutions, IT.COR accelera la digital transformation

1 Settembre 2016 Daniele Preda

IT.COR, forte dell’ampia esperienza maturata nel settore, irrobustisce la propria offerta mobility e porta sul mercato l’offerta “Progetti & Mobile Solutions”.

Salesforce Essentials 2016, come cambia il rapporto con i clienti

19 Maggio 2016 Redazione

Salesforce.com, innovativa piattaforma CRM, ha ospitato oggi oltre mille professionisti provenienti da diversi settori all’evento Salesforce Essentials 2016.

Interactive Intelligence PureCloud, il Customer Engagement su Cloud

4 Aprile 2016 Redazione

Interactive Intelligence Group rende disponibile per tutte le aziende in Italia la nuova architettura unica di PureCloud, un servizio cloud per il customer engagement.