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Per LivePerson la conversazione nel commercio è fondamentale

11 Giugno 2019 Agostino Bertoldi

Nel retail online la comunicazione è unidirezionale. Agostino Bertoldi, VP SE LivePerson 5 elenca alcuni suggerimenti per migliorare il dialogo e gli affari.

Da Salesforce la prima piattaforma Blockchain per il CRM

7 Giugno 2019 Barbara Tomasi

La piattaforma Blockchain di Salesforce amplia le potenzialità del CRM mettendo a disposizione del cliente reti sicure e affidabili di partner per condividere i dati.

Qualtrics indaga e scopre cosa piace ai clienti delle aziende

27 Febbraio 2019 Barbara Tomasi

In un’epoca dominata dai social, non è semplice per un cliente farsi ascoltare da un’azienda. Qualtrics ha indagato e consiglia come fare a farsi “sentire”.

Software, ecco i 5 principali trend 2019 del settore retail

Software AG, ecco i cinque trend 2019 del settore retail

27 Gennaio 2019 Barbara Tomasi

La tedesca Software AG presenta alcune previsioni per l’anno in corso relative al comparto retail sottolineando la centralità della trasformazione digitale e del cliente.

X990, la soluzione POS per ogni esigenza firmata Verifone

28 Dicembre 2018 Barbara Tomasi

Il POS Verifone X990, grazie al sistema operativo Android, dispone di strumenti di gestione e applicazioni rivolte al cliente, per un pagamento “su misura”.

Netscout Arbor, come valutare un servizio DDoS ben gestito

21 Ottobre 2018 Marco Gioanola

Marco Gioanola, Senior CE, Services Architect di Netscout Arbor, illustra le cinque caratteristiche per distinguere i servizi DDoS e scegliere il migliore.

Lexmark pensa al retail e rinnova Print and Digital Signage

21 Settembre 2018 Barbara Tomasi

Print and Digital Signage, soluzione aziendale ideata per il retail, vede il potenziamento delle funzionalità mobile nei processi di store signage automatizzati.

Xerox, l’evoluzione del customer service e i social media

20 Aprile 2016 Xerox

Xerox presenta i risultati della ricerca “The State of Customer Service”, che delinea i top trend del servizio di assistenza clienti, dall’apprendimento automatico ai social media.

Cegid e Axioma supportano la crescita di J&C

17 Novembre 2015 Cristiano Sala

J&C, azienda che commercializza borse e accessori, ha scelto Axioma e Cegid per rinnovare il proprio sistema informativo, con soluzioni in grado di promuovere la sua crescita.

Aruba Mobile Engagement, promozioni su misura per i clienti

5 Novembre 2014 Cristiano Sala

Aruba Networks annuncia la disponibilità di Mobile Engagement, una soluzione mobile interattiva che permette di personalizzare l’esperienza mobile di ogni cliente.