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Optima Italia, la relazione con il cliente AI powered

26 Marzo 2019 Antonio Gorrasi

Antonio Gorrasi, Head of Operations & Technology di Optima Italia spiega I vantaggi offerti dalla intelligenza artificiale nella relazione con il cliente.

Fastweb, secondo anno da partner della Milano Digital Week

7 Marzo 2019 Donato Corvi

Fastweb si conferma per il secondo anno partner della Milano Digital Week, promossa dal Comune di Milano e realizzata da Cariplo Factory.

DLA Piper e il GDPR, in Italia solo 630 notifiche data breach

2 Marzo 2019 Donato Corvi

DLA Piper, durante l’evento “Ispezioni Privacy, cosa aspettarsi e come essere pronti?” rivela come in Italia ci siano state solo 630 notifiche di data breach.

News attualità

Per Nuance il 2019 sarà l’anno dell’intelligenza artificiale

29 Gennaio 2019 Barbara Tomasi

Dopo un 2018 “esplorativo”, Nuance è convinta che l’anno appena iniziato sicuramente registrerà un utilizzo dell’intelligenza artificiale più consapevole e smart.

Reply, Trend Sonar esamina il futuro delle AI

18 Gennaio 2019 Donato Corvi

Reply ha annunciato un report prodotto grazie alla piattaforma di rivelamento Trend Sonar, il cui focus è il futuro dell’intelligenza artificiale.

Stormshield, l’impatto delle nuove tecnologie sulla sicurezza

29 Dicembre 2018 Barbara Tomasi

È impossibile prevedere se big data e Intelligenza Artificiale avranno un impatto sulle dinamiche della cybersecurity. Stormshield mette in guardia le organizzazioni.

Tanti argomenti e molti esperti a Blockchain Forum Italia

12 Novembre 2018 Barbara Tomasi

Durante la prima edizione del Blockchain Forum Italia è stata annunciata la prossima creazione della prima associazione di categoria, Italia4blockchain.

Al Gitex le soluzioni Avaya basate sull’intelligenza artificiale

Dubai, Avaya svela al Gitex le soluzioni basate sull’AI

22 Ottobre 2018 Barbara Tomasi

In fiera al Gitex di Dubai, Avaya ha mostrato una serie di demo sull’integrazione delle tecnologie basate sull’AI con le proprie piattaforme di comunicazione.

ServiceNow London sfrutta l’intelligenza artificiale cloud

18 Settembre 2018 Barbara Tomasi

London, nuova realease di ServiceNow, è in grado di risolvere in modo sempre più rapido e facile una serie di problemi usando l’intelligenza artificiale cloud-based.

ServiceNow Virtual Agent, una soluzione semplice e veloce

17 Luglio 2018 Barbara Tomasi

Per tutte le le richieste degli utenti, clienti o dipendenti che siano, la soluzione Virtual Agent permette adesso di avere risposte veloci e direttamente via chat.

Appian e KPMG: l’intelligenza artificiale genera business

30 Aprile 2018 Barbara Tomasi

Grazie all’ampliamento della loro alleanza strategica, ora la piattaforma low-code di Appian può rendere operativa l’esperienza di KPMG nel machine learning.

Customer experience, ecco le 6 tendenze dell’anno per Liferay

Customer experience, le sei tendenze dell’anno per Liferay

30 Marzo 2018 Andrea Diazzi

Andrea Diazzi, Business Development Manager per l’Italia di Liferay, illustra alle aziende i sei trend per raggiungere l’eccellenza in tema di customer experience.

Retail, Microsoft migliora la customer experience

17 Marzo 2018 Barbara Tomasi

Durante la Microsoft Digital Week, con Capgemini, l’azienda ha presentato la piattaforma integrata basata su Dynamics 365 Customer Engagement e Adobe Campaign.

SlimPay, il 2018 sarà importante per i pagamenti digitali

6 Marzo 2018 Jèrôme Traisnel

Jèrôme Traisnel, CEO di SlimPay, spiega come l’industria dei pagamenti stia entrando in una nuova era della digitalizzazione aprendo nuove opportunità.

Technology Hub, AI e chatbot guidano la rivoluzione digitale

13 Dicembre 2017 Redazione

Al Technology Hub, iI prossimo maggio al MiCo – Fieramilanocity, troveranno spazio soluzioni inerenti la rivoluzione digitale, tra intelligenza artificiale e chatbot.

Reply Xchange, le tecnologie innovative che cambieranno il mondo

Reply Xchange, le tecnologie che cambieranno il mondo

27 Luglio 2017 Claudio De Falco

L’annuale appuntamento di Reply si è focalizzato su acceleratori, chatbot e data robotics, data driven marketing, Industria 4.0, IoT, realtà virtuale e aumentata.