London, nuova realease di ServiceNow, è in grado di risolvere in modo sempre più rapido e facile una serie di problemi usando l’intelligenza artificiale cloud-based.
Ivano Fossati, COO & Head of CoE, SAP CX EMEA South, ci spiega i vantaggi del Conversational Commerce e come questo possa influire sul customer journey.
È ufficiale l’accordo tra Appian e il Contact Center AI di Google Cloud, per migliorare sia l’esperienza del servizio clienti che la produttività dei contact center.
Con le nuove funzionalità, la Lifesize Mobile App offre ora un’esperienza di incontro audio-video che migliora produttività e collaborazione aziendali.
Dal preoccupante nome di Thanatos – morte in greco – questo malware ha colpito nei mesi passati. Per decodificarlo Cisco Talos lancia un sistema di decrittografia.
L’annuale appuntamento di Reply si è focalizzato su acceleratori, chatbot e data robotics, data driven marketing, Industria 4.0, IoT, realtà virtuale e aumentata.
Microsoft presenta la nuova generazione di Skype; completamente riprogettata, offre nuove modalità per connettere velocemente amici, parenti, colleghi.
Synology porta al debutto la lineup di dispositivi aggiornati e svela la rinnovata filosofia che guida la progettazione di NAS, device di networking e del software compilato in-house.
TeamViewer porta sul mercato la più recente versione della propria piattaforma di controllo remoto e gestione meeting TeamViewer 11, ulteriormente perfezionata e resa ancora più veloce.
Vodafone porta a Milano, Bologna e Torino la fibra a 500 Mbps adottando la tecnologia Fiber to the Home (FTTH) e diventando il primo operatore a raggiungere questa velocità in Italia.
Polycom svela le sue sette principali previsioni tecnologiche per il settore della collaborazione per il 2016, tendenze che trasformeranno il posto di lavoro del futuro.
Nelle ultime settimane molte voci su una possibile acquisizione di AMD da parte di Microsoft o Intel hanno movimentato numerosi portali e chat degli addetti ai lavori e non solo.
Toshiba introduce il nuovo Satellite Radius 15, il notebook convertibile da 15,6” progettato per sfruttare le nuove funzionalità di Windows 10 e dotato di schermo capace di ruotare a 360°.
Polycom annuncia le soluzioni di video collaboration per la famiglia RealPresence Group Series, pacchetti in grado di trasformare piccoli ambienti di lavoro in hub altamente collaborativi.
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