I 5 consigli di Stancer per snellire la burocrazia per quello che riguarda sanità e pagamenti digitali anche grazie ai benefici del cashless per medici e professionisti sanitari. Medici e professionisti sanitari si confrontano ogni giorno con un insieme di incombenze amministrative, gestionali e operative che incidono negativamente sulla possibilità di dedicare attenzione piena alla salute e relazione con il paziente. Secondo Anaao Assomed, le attività burocratiche possono arrivare a occupare fino al 60% della giornata lavorativa dei medici rispetto al tempo effettivo di visita. Un carico che sottrae tempo alla cura e aumenta la frammentazione delle attività quotidiane.
Cresce la pressione organizzativa nella sanità
In questo scenario, anche la gestione degli incassi può diventare parte del problema. Pagamenti che tardano ad arrivare, strumenti diversi da conciliare e imparare a dover utilizzare, ricevute, controlli e verifiche spesso aggiungono ulteriori passaggi a una giornata già complessa. La digitalizzazione può rappresentare uno strumento concreto di semplificazione del comparto. Non solo nei processi clinici o nella gestione degli appuntamenti, ma anche in ambiti apparentemente più trascurati, come quello dei pagamenti.
Obiettivo: semplificazione
Per gli operatori sanitari l’introduzione di sistemi di pagamento digitali segna un’evoluzione nell’ambito della propria professione. Aiutando a liberarsi da una parte delle attività burocratiche e a dedicare più tempo per la cura del paziente.
Alberto Rescigno, General Manager Italia di Stancer
La digitalizzazione della sanità non riguarda solo i grandi processi organizzativi, ma anche tutti ii passaggi quotidiani che incidono sulla qualità del lavoro e sull’esperienza dei pazienti. I pagamenti sono uno di questi. Se resi più semplici, tracciabili e accessibili, contribuiscono a ridurre una parte del carico amministrativo che grava su medici e operatori sanitari. Stancer nasce proprio con l’obiettivo di rendere le infrastrutture di pagamento più immediate e trasparenti. Affinché anche i professionisti sanitari possano gestire la propria attività con maggiore efficienza e dedicare più tempo alla relazione di cura.
Snellire la burocrazia della sanità in 5 mosse
Ecco i 5 principali vantaggi individuati da Stancer:
1 Riduzione dei ritardi nei pagamenti. La possibilità di pagare immediatamente al termine della visita, data dagli strumenti digitali, può contribuire a ridurre ritardi, dimenticanze ed eventuali solleciti successivi.
2 Maggiore semplicità nella gestione, minore tempo speso in burocrazia e più cura per il paziente. Incassi rapidi e centralizzati in un’unica dashboard permettono di ridurre le attività manuali. Inoltre semplificano la gestione dei pagamenti, alleggerendo da una parte del lavoro operativo che si somma all’attività clinica quotidiana.
3 Flessibilità nei diversi contesti di lavoro. Lla prestazione sanitaria si svolge sempre più spesso anche fuori dallo studio. Strumenti come il pagamento tramite smartphone o link digitale consentono di incassare in modo semplice anche in mobilità o a distanza. Il tutto senza procedure complesse né dispositivi aggiuntivi.
4 Garantire un’esperienza più fluida per il paziente. Offrire modalità di pagamento digitale ormai diffuse nella vita di tutti i giorni contribuisce a rendere più semplice, gradevole e immediata l’esperienza di cura anche per il paziente. Questultimo apprezza la possibilità di pagare come farebbe in qualsiasi altro luogo, con carta di credito, smartphone o smartwatch.
5 Più ordine, tracciabilità e sicurezza nella gestione degli incassi. I pagamenti digitali permettono di conservare evidenza delle transazioni in modo più strutturato. Favorendo una gestione più chiara delle entrate e contribuendo a ridurre errori, disallineamenti e dispersione di informazioni.
Con i pagamenti digitali gestione più semplice
In una fase in cui la professione medica si confronta con un carico amministrativo crescente, la digitalizzazione dei pagamenti rappresenta uno strumento utile per recuperare efficienza, ridurre passaggi superflui e restituire valore al tempo.
Matteo Garancini, libero professionista sanitario
Nel mio lavoro tratto persone di età molto diverse, dai bambini agli anziani, soprattutto sportivi. Prima utilizzavo un POS tradizionale con scontrino cartaceo, oppure il bonifico, ma entrambi i metodi comportavano passaggi aggiuntivi e tempi più lunghi.
Con i pagamenti digitali la gestione è diventata più semplice e immediata. Io risparmio tempo, posso inviare la ricevuta via email o SMS e concentrare gli incassi in un unico canale, senza dover gestire strumenti diversi. Anche i pazienti restano spesso piacevolmente sorpresi dalla rapidità del servizio. Per me il principale vantaggio è proprio questo: meno dispersione, più ordine e una gestione quotidiana molto più fluida.
