L’emergenza ha sottolineato l’importanza di supply chain resilienti e per Manhattan Associates alla loro base ci sono sia tecnologia che persone.
Le tecnologie dei trasporti e delle comunicazioni hanno “rimpicciolito” il nostro mondo, rendendo sempre più facile viaggiare, comunicare, lavorare. Tuttavia, le crisi globali, come l’attuale pandemia di Covid-19, sono un forte campanello d’allarme per le conseguenze che potrebbero avere sul mondo in cui viviamo.
Oggi, una crisi in un Paese può causare conflitti nelle comunità e nei mercati di un’altra parte del mondo. È in momenti come questi che cominciamo ad apprezzare le sfide di un mercato veramente globale e l’importanza di supply chain fluide e senza barriere.
Sebbene le supply chain siano spinte al limite in questo momento, sono molto più resistenti e agili di prima grazie, in gran parte, agli enormi progressi tecnologici che sono stati introdotti di recente nello sviluppo delle catene di fornitura. L’AI, il machine learning, l’IoT, automazione del magazzino, la robotica hanno migliorato la resilienza delle supply chain. Di conseguenza, le nostre moderne supply chain sono progettate per essere in grado di raccogliere dati, dar loro un senso e reagire rapidamente a periodi di attività anomale come questo. Tuttavia, è importante sottolineare come la resilienza della supply chain non sia data solo dalla tecnologia.
Supply chain resilienti
Certo, un’ottima gestione del magazzino, dell’inventario e dei trasporti consente alle supply chain di essere flessibili e di resistere allo stress di eventi come quello attuale. Ma c’è molto di più nell’essere “pronti al disastro” che la semplice tecnologia.
Notiziari e social media si sono concentrati sull’acquisto frenetico di merci e sulle conseguenti mancate disponibilità di prodotti essenziali. Però è importante essere anche consapevoli dell’enorme quantità di lavoro, di coordinamento e spirito di sacrificio dimostrato dagli addetti alla vendita. Ogni giorno, i lavoratori dei magazzini, della logistica e dei negozi sono in prima linea per movimentare i prodotti che sostengono la vita nelle nostre comunità.
Dietro le quinte le ruote sono letteralmente in movimento. L’aumento della domanda di rifornimento dei negozi sta attivando iniziative di gestione degli ordini all’interno dei magazzini. Camion e autisti si stanno mobilitando. Gli scaffali vengono riforniti. Dobbiamo ricordare che al centro del commercio globale ci sono le persone, e le migliori supply chain si basano sulla sinergia tra persone, prodotti e tecnologia.
Supply chain resilienti
Dobbiamo renderci conto che non ci sono settori dell’economia o della società che non verranno toccati e usciranno senza conseguenza dalla pandemia di Covid-19. Manhattan Associates continuerà a fare tutto il necessario per aiutare i clienti, i dipendenti e le comunità a superare questa crisi.
