OpenTextannuncia la nuova Release 16, versione aggiornata della piattaforma OpenText che consente di digitalizzare e gestire con facilità i processi aziendali.
OpenText Release 16 è una piattaforma completa e integrata di digital information che permette ai clienti di digitalizzare qualsiasi processo aziendale e di gestire i flussi informativi in tutta l’azienda. La piattaforma si migliora adesso con Enhancement Pack 2 (EP2), il secondo enhancement pack dedicato proprio a Release 16.
Con Release 16, OpenText fornisce nuove interfacce utente, una ricerca più intelligente, analytics e reporting embedded, e tanta mobilità per migliorare l’esperienza utente. Focalizzato sull’ottimizzazione del cloud, sull’automazione e sulla flessibilità, EP2 offre ai clienti miglioramenti della produttività e un’integrazione più ampia all’interno della piattaforma OpenText e con altre applicazioni aziendali leader.
Ecco le principali caratteristiche della nuova soluzione:
Maggiore produttività
Experience Suite: EP2 offre una singola piattaforma unificata di CCM e un percorso di aggiornamento per tutti i clienti Exstream e Communications Center (StreamServe e PowerDocs). EP2 introduce inoltre una nuova implementazione sicura delle outbound voice e web surveys cloud-based per OpenText Qfiniti. I modelli di indagine comprendono la definizione della domanda NPS certificata da Bain & Company e gli attributi di brand personalizzabili.
Business Network: il nuovo supporto mobile per Active Orders consente ai clienti di rivedere, accettare o rifiutare gli ordini in corso e fornire supporto alla forza lavoro mobile per la gestione degli ordini. Inoltre, un nuovo servizio di notifica di eventi fornisce avvisi in tempo reale.
Process Suite: miglioramenti temporali e di sicurezza semplificano e velocizzano lo sviluppo delle applicazioni e notifiche di stato accurate e tempestive.
Content Suite: i miglioramenti nell’interfaccia utente semplificano la collaborazione, la visualizzazione e la gestione dei record. EP2 include anche nuovi widget di visualizzazione e reporting dei dati, una nuova esperienza mobile, e un’integrazione più profonda con Microsoft Office Online.
Discovery Suite: Decisiv 8.0 include la prima versione REST API con testo completo e ricerca in campo e una gamma di altre funzionalità per una varietà di implementazioni. Include inoltre funzioni di rilevanza del documento e confronto tra documentazione, oltre a Filtri Smart più flessibili.
Flussi di informazioni integrati
Business Network: le fatture attive con Compliance, Active Intelligence e Active Orders sono state integrate con l’ultima piattaforma Trading Grid, mentre la funzione Trading Grid Analytics e le capacità di fusione dei dati sono state estese a tutti i clienti di Trading Grid Messaging (TGMS). Anche RightFax, Fax2Mail e Notifications sono state integrate con OpenText Analytics per potenziare reportistica e analisi migliori per i clienti locali e cloud-based. La nuova integrazione con Process Suite offre inoltre BPM nel cloud.
Process Suite: migliora l’integrazione con Extended ECM
Connessioni approfondite dell’ecosistema
Experience Suite: una nuova integrazione di OpenText Media Management con Adobe Creative Cloud consente ai progettisti di riutilizzare le risorse media e di semplificare i processi creativi. EP2 introduce anche un’integrazione diretta dell’applicazione di automazione di marketing Marketo con OpenText TeamSite per migliorare le esperienze delle campagne.
Content Suite: la piattaforma Extended ECM offre una maggiore integrazione con applicazioni leader tra cui SAPS / 4HANA, SAP Cloud for Customer (C4C), SuccessFactors, Hybris Marketing e Archiviazione per Oracle EBS. Altri miglioramenti includono il supporto di Lightening & Salesforce 1 UI / mobile, l’integrazione di VIM in S / 4 Hana Cloud e un miglioramento delle referenze aziendali per rafforzare la visibilità, la funzionalità e le operazioni di massa tramite Extended ECM.
Mark J. Barrenechea, CEO e CTO, OpenText Le tecnologie digitali disruptive di oggi, come l’Internet delle cose e l’intelligenza artificiale, hanno radicalmente trasformato gli spazi dell’azienda e dei consumatori, ridefinendo le nostre aspettative su come lavoriamo, collaboriamo e facciamo business. La nostra capacità di generare e raccogliere informazioni è più grande che mai, e una comprensione significativa di queste informazioni è la più importante trasformazione che le imprese dovranno affrontare. Con OpenText Release 16, offriamo ai clienti una visione più approfondita delle informazioni che circolano all’interno e all’esterno dell’azienda.
Muhi Majzoub, executive vice president of Engineering, OpenText I miglioramenti offerti con OpenText Release 16 consentono un notevole passo avanti nella gestione delle informazioni aziendali. OpenText consente ai clienti di gestire e proteggere i propri flussi informativi sia all’interno che all’esterno dell’organizzazione. Con OpenText Release 16 EP2, offriamo ai clienti le funzionalità e i miglioramenti necessari per adottare una strategia di trasformazione digitale e scoprire preziose informazioni che porteranno al successo.
