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Eye Pyramid, il Cybercrime non richiede grandi competenze informatiche

11 Gennaio 2017 Mirko Gatto

Secondo Yarix, l’inchiesta Eye Pyramid ha mostrato come l’utilizzo di virus che sfruttino vulnerabilità, per carpire e rubare informazioni, non richieda più grandi conoscenze informatiche.

Kyocera Fleet Services, monitoraggio e assistenza da remoto SaaS

Kyocera Fleet Services, monitoraggio e assistenza remota SaaS

17 Ottobre 2016 Redazione

Kyocera Document Solutions Italia propone al mercato la soluzione per il monitoraggio, il controllo e l’assistenza tecnica da remoto Fleet Services.

Compass, security e servizi per i device Android Panasonic

12 Ottobre 2016 Redazione

Panasonic propone la gamma di servizi business Compass (Complete Android Services and Security), una soluzione integrata nei tablet e device Toughpad Android.

Toshiba migliora l’assistenza per i clienti corporate

21 Settembre 2016 Redazione

Toshiba Europe introduce due nuovi servizi di assistenza, Toshiba Business Support Portal e Platinum Support Service, pensati principalmente per i clienti corporate di Toshiba.

Interactive Intelligence, cosa sono e come funzionano i microservizi?

19 Settembre 2016 Mauro De Caro

Mauro De Caro, Territory Manager di Interactive Intelligence, mette a fuoco le peculiarità dei microservizi e i reali vantaggi derivanti dall’adozione di una simile architettura.

PTC ThingWorx, disponibili le nuove soluzioni di assistenza connesse

7 Settembre 2016 Redazione

PTC ha presentato le nuove proposte nell’ambito delle soluzioni di assistenza intelligenti e connesse, PTC Remote Service e PTC Connected Service Parts Management.

Citrix NetScaler, il bilanciatore di carico gratuito per gli sviluppatori

1 Settembre 2016 Redazione

Citrix presenta NetScaler CPX Express, una versione developer gratuita di NetScaler CPX, variante “containerizzata” di NetScaler, per il bilanciamento di carico e lo sviluppo di micro-servizi.

Brembo sceglie l’hosting e i server dedicati di Aruba

21 Luglio 2016 Redazione

Brembo S.p.A sceglie l’hosting e i server Aruba per abilitare un progetto di rinnovamento dell’infrastruttura e attivare i nuovi portali, oltre ai servizi managed per firewall e backup.

Digital Disruption, la rivoluzione nei servizi di customer service

8 Luglio 2016 LivePerson

Secondo LivePerson, attiva nella fornitura di servizi di messaging mobile e online, la digitalizzazione ha imposto un rapido cambiamento al dialogo con i clienti, assicurando maggiore qualità.

Nuance, l’intelligenza artificiale rivoluziona il customer service

6 Luglio 2016 Redazione

La tecnologia Nuance è oggi protagonista dei cambiamenti in atto negli di assistenza ai clienti, grazie a piattaforme con intelligenza artificiale e dotate di linguaggio naturale.

SynerTrade, come avviare un progetto IT a partire dal Proof of Concept

20 Maggio 2016 Franck Le Tendre

Franck Le Tendre, VP Western Europe & CEO France di SynerTrade, illustra la corretta modalità operativa per avviare un progetto IT e la necessità di partire dal Proof of Concept.

Aruba, nuovi pacchetti web hosting con WordPress preinstallato

6 Maggio 2016 Redazione

Aruba mette a disposizione la nuova piattaforma di hosting che include, già preinstallato di serie, il servizio Wordpress, per poter realizzare facilmente blog e siti ottimizzati.

Xerox, l’evoluzione del customer service e i social media

20 Aprile 2016 Xerox

Xerox presenta i risultati della ricerca “The State of Customer Service”, che delinea i top trend del servizio di assistenza clienti, dall’apprendimento automatico ai social media.

Ericsson e AWS, l’alleanza globale che accelera l’adozione del cloud

15 Aprile 2016 Cristiano Sala

Ericsson accelera la trasformazione cloud dei service provider e annuncia l’alleanza commerciale, tecnologica e di servizi con AWS, Amazon Web Services.

EMC, le sfide dell’IT e le preoccupazioni dei CIO

14 Aprile 2016 EMC

Un nuovo studio commissionato da EMC analizza le prossime sfide che i CIO devono affrontare per mantenere l’IT al centro del business e per mantenere elevati standard di affidabilità.

F-Secure Protection Service for Business, sicurezza centralizzata

31 Marzo 2016 Redazione

F-Secure annuncia una nuova release della propria soluzione top di gamma Protection Service for Business, un pacchetto per endpoint basato sull’approccio olistico alla cyber security.