LivePerson Archivi

LivePerson: l’AI e la mutazione dei contact center

7 Aprile 2020 Barbara Tomasi

In questo periodo aziende e contact center hanno attuato una serie di modifiche che coinvolgono anche l’intelligenza artificiale. Il contributo di LivePerson.

LivePerson, tecnologia collaborativa AI per facilitare i bot

13 Febbraio 2020 Barbara Tomasi

Arriva Conversation Builder. Presentata da LivePerson la piattaforma all-in-one permette per la prima volta al mondo di realizzare chatbot su scala aziendale.

LivePerson e NexTechAR, la realtà aumentata e l’AI LiveEngage

3 Dicembre 2019 Barbara Tomasi

LivePerson con NexTechAR Solutions presenta l’integrazione con la Realtà Aumentata all’interno della piattaforma LiveEngage, basata sull’intelligenza artificiale.

Le banche e il conversational commerce, il parere di LivePerson

26 Ottobre 2019 Elisa Corti

LivePerson sottolinea l’importanza del conversational commerce per gli istituti bancari: una vera e propria necessità per le banche moderne.

News attualità

LivePerson migliora le funzioni conversational AI di Maven

11 Settembre 2019 Barbara Tomasi

LivePerson amplia le funzionalità di intelligenza artificiale di Maven, ultima evoluzione nel portfolio di servizi conversazionali per i brand rivolti al cliente.

LivePerson con le aziende per una gestione efficace dei clienti

LivePerson aiuta le aziende a migliorare la propria attività

10 Luglio 2019 Barbara Tomasi

In Italia si rafforza la presenza di LivePerson, che punta su un’organizzazione strutturata e sulla presenza ai principali eventi del settore tecnologico e digitale.

BPER conversa con i clienti via WhatsApp grazie a LivePerson

27 Novembre 2018 Barbara Tomasi

Per offrire un servizio ai clienti con un approccio innovativo, ma anche attento e veloce, il Gruppo BPER Banca si è rivolto LivePerson e ha scelto WhatsApp.

RBS abilita il servizio clienti con gli “hybrid bots” LivePerson

14 Giugno 2017 Cristiano Sala

LivePerson collaborerà con la Royal Bank of Scotland (RBS) per sviluppare i primi “hybrid bots” al mondo nell’assistenza al cliente.