Salesforce presenta la nuova piattaforma myTrailhead: un nuovo sistema di apprendimento che permette alle aziende di promuovere la formazione continua.
A Smau Milano incontriamo Diego Pizzocaro, Country Manager di ForceManager e fondatore di Sellf, che ci illustra le peculiarità della piattaforma CRM Mobile.
Martin Wicks, Customer Experience Consultant EMEA di Verizon Enterprise Solutions, ci spiega l’evoluzione della customer experience e dei contact center.
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