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Digital Disruption, la rivoluzione nei servizi di customer service
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8 Luglio 2016 LivePerson

Secondo LivePerson, attiva nella fornitura di servizi di messaging mobile e online, la digitalizzazione ha imposto un rapido cambiamento al dialogo con i clienti, assicurando maggiore qualità.

Xerox, quattro strategie per fidelizzare i propri clienti
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Xerox, quattro strategie per fidelizzare i propri clienti

30 Giugno 2015 Roberto Montandon

Roberto Montandon, Vice President Strategy and Business Development Customer Care Capability di Xerox Italia, mette a fuoco le principali strategie per fidelizzare i propri clienti.

Assistenza remota, Ennova sceglie CommuniTake
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Assistenza remota, Ennova sceglie CommuniTake

10 Giugno 2015 Cristiano Sala

La start-up Ennova sceglie le soluzioni di Mobile Device Management e Remote Care di CommuniTake per ottenere una maggiore efficienza nei servizi erogati ai propri clienti.

Xerox, la programmazione informatica nell’era dei Big Data
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26 Maggio 2015 Roberto Montandon

Roberto Montandon, Vice President Strategy and Business Development Customer Care Capability di Xerox Italia, analizza gli scenari futuri della programmazione informatica.

Xerox e la nascita dell’agente virtuale
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10 Aprile 2015 Roberto Montandon

Roberto Montandon, Vice President Strategy and Business Development Customer Care Capability di Xerox, analizza le enormi possibilità derivanti dal dialogo uomo-macchina.

CommuniTake Total Care semplifica la business mobility
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CommuniTake Total Care semplifica la business mobility

23 Marzo 2015 Cristiano Sala

CommuniTake, azienda israeliana fornitrice di soluzioni per il Mobility Management, ha recentemente presentato a MWC di Barcellona, la propria soluzione per la gestione semplificata di apparati mobile.

Xerox e WDS analizzano le nuove tendenze del customer care
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19 Febbraio 2015 Roberto Montandon

Roberto Montandon, Vice President Strategy and Business Development Customer Care Capability, evidenzia le tendenze che stanno cambiando e cambieranno l’approccio delle aziende verso i clienti.

HP Datacenter Care Flexible Capacity e il modello “pay-as-you-grow”
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HP Datacenter Care Flexible Capacity, “pay-as-you-grow”

10 Giugno 2014 Daniele Preda

A Discover 2014, Las Vegas, HP annuncia la disponibilità della piattaforma Datacenter Care Flexible Capacity, pensata per garantire performance e flessibilità tipiche del cloud e dell’on-premise.

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