Care Archivi

Digital Disruption, la rivoluzione nei servizi di customer service

8 Luglio 2016 LivePerson

Secondo LivePerson, attiva nella fornitura di servizi di messaging mobile e online, la digitalizzazione ha imposto un rapido cambiamento al dialogo con i clienti, assicurando maggiore qualità.

Xerox, quattro strategie per fidelizzare i propri clienti

30 Giugno 2015 Roberto Montandon

Roberto Montandon, Vice President Strategy and Business Development Customer Care Capability di Xerox Italia, mette a fuoco le principali strategie per fidelizzare i propri clienti.

Assistenza remota, Ennova sceglie CommuniTake

10 Giugno 2015 Cristiano Sala

La start-up Ennova sceglie le soluzioni di Mobile Device Management e Remote Care di CommuniTake per ottenere una maggiore efficienza nei servizi erogati ai propri clienti.

Xerox, la programmazione informatica nell’era dei Big Data

26 Maggio 2015 Roberto Montandon

Roberto Montandon, Vice President Strategy and Business Development Customer Care Capability di Xerox Italia, analizza gli scenari futuri della programmazione informatica.

Xerox e la nascita dell’agente virtuale

10 Aprile 2015 Roberto Montandon

Roberto Montandon, Vice President Strategy and Business Development Customer Care Capability di Xerox, analizza le enormi possibilità derivanti dal dialogo uomo-macchina.

CommuniTake Total Care semplifica la business mobility

23 Marzo 2015 Cristiano Sala

CommuniTake, azienda israeliana fornitrice di soluzioni per il Mobility Management, ha recentemente presentato a MWC di Barcellona, la propria soluzione per la gestione semplificata di apparati mobile.

Xerox e WDS analizzano le nuove tendenze del customer care

19 Febbraio 2015 Roberto Montandon

Roberto Montandon, Vice President Strategy and Business Development Customer Care Capability, evidenzia le tendenze che stanno cambiando e cambieranno l’approccio delle aziende verso i clienti.

HP Datacenter Care Flexible Capacity e il modello “pay-as-you-grow”

HP Datacenter Care Flexible Capacity, “pay-as-you-grow”

10 Giugno 2014 Daniele Preda

A Discover 2014, Las Vegas, HP annuncia la disponibilità della piattaforma Datacenter Care Flexible Capacity, pensata per garantire performance e flessibilità tipiche del cloud e dell’on-premise.