Appian Intelligent Contact Center Platform nasce per la realizzazione di soluzioni di contact center capaci di fornire una customer experience di alto livello.
Appian è stata scelta da SDL per automatizzare i processi di traduzione, vero core business dell’azienda, a supporto della sua strategia di trasformazione.
Paul Maguire, Vice President of Europe di Appian, ci spiega come il “Low-code” trasforma il modo con il quale la tecnologia e il business lavorano insieme.
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