Secondo il report Streamlined Video Conferencing Strategy Drives Business, la crescita dei sistemi di videoconferenza necessita di tecnologie innovative e semplici. Polycom, del gruppo Plantronics, ha presentato i risultati dello studio Streamlined Video Conferencing Strategy Drives Business, condotto da Forrester Consulting per conto di Polycom. Lo studio ha rilevato che l’utilizzo di sistemi videoconferenza sta crescendo rapidamente e al contempo stanno aumentando anche il numero di soluzioni ma anche la complessità per gli utenti finali e IT manager. Questi risultati confermano la necessità di sviluppare esperienze semplici e innovative per semplificare il lavoro dell’IT nella gestione della attività.
Paul Clark, VP & EMEA Managing Director di Plantronics
Il mercato della tecnologia di collaborazione video, audio e di contenuti sta proliferando e questo sta guidando una richiesta di semplificazione della tecnologia poiché spesso gli utenti sono sopraffatti da troppe scelte di piattaforma. Quali sono le possibilità che tutti scelgano lo stesso fornitore o la stessa tecnologia? Abbiamo messo il cliente al centro di questo e Polycom Trio semplifica le loro esperienze ed esigenze. Sia che i partecipanti si uniscano utilizzando una soluzione cloud o un endpoint in un’altra sala riunione, ognuno è in grado di rimanere concentrato sulle proprie attività piuttosto che sulla tecnologia e sulla connettività video/audio.
Lo studio rileva che la maggior parte delle aziende intervistate utilizza più fornitori per entrambi gli endpoint e diverse applicazioni di video cloud, aumentandone la complessità, dal momento che nuove soluzioni continuano a entrare nel mercato. In effetti, lo studio ha evidenziato che il 96% affronta già delle sfide nella gestione delle proprie soluzioni di videoconferenza. Il risultato: una rete di servizi per professionisti IT da gestire, esperienze utente scadenti e crescente frustrazione sia per l’IT che per i dipendenti.
La soluzione per i professionisti IT per gestire questa crescente complessità è già disponibile: Polycom Trio. La famiglia Polycom Trio è costituita da dispositivi di comunicazione semplici e intuitivi che supportano più soluzioni cloud per videoconferenza con un’esperienza di ultima generazione. Rinomato per la leggendaria qualità della voce in HD, il potente video e le prestazioni dei contenuti, Polycom Trio è uno strumento perfetto per ogni riunione in qualsiasi spazio, dalla più piccola sala riunioni all’auditorium più grande.
Tarun Loomba, Executive Vice President, Product and Solutions Management di Plantronics
I clienti si affidano alla videoconferenza per rendere i dipendenti più interattivi, collaborativi ed efficienti: la tecnologia e i servizi che utilizzano devono semplificare, non complicare, l’esperienza, ma ciò può avvenire solo se la videoconferenza è user friendly. Polycom Trio è il modo più semplice per connettersi, comunicare ed essere produttivi tramite videoconferenza, con flessibilità per i professionisti IT e grandi esperienze per i dipendenti.
L’impatto sull’IT
Secondo lo studio, i professionisti IT stanno affrontando maggiori costi e sfide nella gestione di più sistemi di videoconferenza basati su cloud. Per combattere le sfide di produttività, il 77% dei professionisti IT desidera un’interfaccia utente innovativa e semplicità nei sistemi di videoconferenza. La flessibilità per i professionisti IT è un altro elemento chiave ed è fondamentale per la produttività. Polycom Trio è una soluzione per conferenze leader che offre ai clienti questa flessibilità con una grande esperienza utente. La funzione di registrazione ibrida di Polycom Trio consente agli utenti di passare da fornitori ITSP a piattaforme di controllo, delle chiamate legacy alla crescente gamma di servizi di videoconferenza basati su cloud anziché essere bloccati nell’utilizzo di un singolo provider.
