Oberonannuncia l’integrazione di MPS Monitor con HP JetAdvantage Management, soluzione che offre nuovi servizi “smart” per il monitoraggio delle stampanti.
MPS Monitor è una soluzione Software-as-a-Service (SaaS) creata da Oberon Service e MPS Monitor Srl per la gestione remota di stampanti e Managed Print Services. L’integrazione di MPS Monitor con la piattaforma HP JetAdvantage Management consentirà ai dealer di stampanti e multifunzione HP di accedere agli Smart Device Services (SDS) direttamente dal portale MPS Monitor.
Gli HP SDS offrono una gamma di strumenti cloud e funzionalità di rilevamento connesse ai dispositivi. Progettati per migliorare l’esperienza d’uso, monitorano i molteplici bisogni legati all’erogazione del servizio, minimizzando costi e fermi-macchina. Ad esempio, è possibile anticipare gli interventi di manutenzione prima che si verifichino guasti, oppure evitare la sostituzione prematura di inchiostri e toner. Gli HP SDS riducono le esigenze di contatto con il supporto tecnico e le interazioni non necessarie fra cliente e concessionario, migliorando i tempi di risposta e i processi di manutenzione e approvvigionamento.
Giorgio Gesi, CEO, Oberon Service La strategia di sviluppo di MPS Monitor a livello globale si focalizza sempre di più sull’integrazione con l’infrastruttura di cui il dispositivo fa parte, al fine di fornire una risposta completa ed efficiente ai bisogni dell’End User e del Dealer. La stretta collaborazione con HP e la condivisione dell’integrazione degli Smart Device Services ci forniscono l’opportunità di soddisfare le richieste del mercato in modo rapido e concreto. Prevediamo di continuare a integrare in MPS Monitor tutte le principali funzionalità che la piattaforma SDS potrà renderci disponibili, rilasciandole nel più breve tempo possibile.
Nicola De Blasi, CEO di MPS Monitor Srl Siamo davvero orgogliosi di essere fra i primi a rilasciare sul mercato mondiale un’integrazione con HP JetAdvantage Management che sarà fondamentale per accrescere il valore che MPS Monitor fornisce ai Dealer HP. Il motore del successo di MPS Monitor è la nostra capacità di rispondere in modo rapido e puntuale alle esigenze dei nostri clienti. Ora i dealer HP che utilizzano MPS Monitor non dovranno impegnare preziose risorse tecniche nella gestione di molteplici piattaforme software, ma potranno svolgere tutte le attività di controllo e gestione remota in modo estremamente efficiente, usando una sola soluzione integrata.
David Laing, Worldwide VP of Contractual Channel A3 Devices and Services Marketing, HP Inc. La tecnologia Smart Device Services di HP rivoluzionerà il modo in cui i nostri rivenditori del canale Contractual Partner A3 si approcciano alla gestione e all’assistenza dei dispositivi HP. Grazie alla cooperazione tra Oberon e HP, i rivenditori HP saranno in grado di massimizzare i tempi di corretta operatività delle stampanti e dei dispositivi multifunzione HP, di migliorare la soddisfazione dei clienti e di aumentare la redditività.
