All’IT Symposium di Gartner di Barcellona TeamViewer ha presentato l’Accesso Agentless che permette ai produttori di macchinari di intervenire da remoto su macchine e sistemi OT. Il tutto senza la necessità di installare un software (agente) su ciascun dispositivo. Questa soluzione rafforza la cybersecurity e la compliance all’interno delle fabbriche e impianti intelligenti, riducendo al contempo la complessità per i team IT e OT. TeamViewer Tensor è ora completamente ottimizzato per la tecnologia OT e per i processi operativi da remoto in ambito industriale.
TeamViewer annuncia l’Accesso Agentless
La nuova funzionalità di Accesso Agentless estende ulteriormente questa capacità per garantire una gestione centralizzata e una configurazione semplificata per gli endpoint OT. Includendo interfacce uomo-macchina (HMI), sistemi legacy e dispositivi chiusi, senza la necessità di installare software su ciascuno di essi. Grazie all’integrazione con la funzionalità di sicurezza avanzata di Accesso Ibrido Condizionale di Tensor, i produttori dispongono di una soluzione completa per una connettività sicura. Oltre che flessibile e controllata anche su reti fortemente segmentate. Così da ottimizzare notevolmente i flussi di lavoro di manutenzione e di troubleshooting.
Contrastare la vulnerabilità dei sistemi industriali ai cyberattacchi
L’interconnessione degli impianti produttivi, pur essendo motore di efficienza, aumenta la vulnerabilità dei sistemi industriali ai cyberattacchi. Per tale ragione, le aziende devono disporre di soluzioni di connettività sicure e flessibili. Essenziali per proteggere gli asset critici, massimizzare in tempo di attività, garantendo la conformità e mantenendo il pieno controllo dei processi operativi. L’Accesso Agentless risponde in modo efficace a queste problematiche. Consentendo ai produttori di intervenire direttamente sui PLC (Programmable Logic Controllers) e sulle interfacce (Human-Machine Interfaces) per eseguire manutenzione o troubleshooting. Il tutto senza la necessità di apportare modifiche software sui dispositivi.
Obiettivo massima protezione
Questa capacità elimina una delle principali barriere operative, la cui rimozione riduce drasticamente i rischi di sicurezza e i tempi di inattività della produzione. Per assicurare la massima protezione, TeamViewer Tensor per OT impone l’accesso remoto secondo il modello Zero Trust su tutte le reti segmentate. Proteggendole ulteriormente tramite controlli di accesso granulari, isolamento dei protocolli e audit logging completo. Attraverso questa architettura, i team IT mantengono la governance e la piena visibilità sul sistema. Mentre i team OT conservano il controllo operativo e la sicurezza sul campo.
I processi operativi sicuri e funzionanti
Caroline Hempfing, Direttore Product Management di TeamViewer
I team IT e OT hanno obiettivi diversi. Ma condividono la stessa sfida: mantenere i processi operativi sicuri e funzionanti. L’Accesso Agentless colma questo divario offrendo ai produttori un metodo affidabile. Questo per connettersi da remoto ai sistemi critici senza compromettere la compliance o la sicurezza. Un requisito essenziale nell’attuale panorama della produzione interconnessa.”
Le caratteristiche dell’Accesso Agentless
L’Accesso Agentless abilita una collaborazione sicura tra gli ambienti IT e OT attraverso una singola piattaforma e risponde alla crescente interconnessione. TeamViewer presenterà la nuova funzionalità e le altre innovazioni per la gestione remota sicura dei processi operativi in occasione di altri eventi: Smart Remote Service a Berlino e Microsoft Ignite a San Francisco. In queste sedi, l’azienda illustrerà in dettaglio come i produttori possano rafforzare sia la cybersecurity sia l’efficienza operativa.






