In grado di supportare le aziende nell’analisi della customer journey su web e app, Piwik PRO Analytics Suite rappresenta un’alternativa privacy-friendly. A partire dal 1° luglio 2024 tutti gli utenti non potranno più utilizzare Universal Analytics. Il passaggio ad altre versioni o soluzioni può apparire un ostacolo importante per le numerose grandi organizzazioni data-driven che si sono a lungo affidate al colosso tech. Eppure questa imposizione potrebbe essere un’opportunità.
Piwik PRO Analytics Suite
Lanciata sul mercato italiano nel 2022, Piwik PRO Analytics Suite rappresenta una perfetta alternativa privacy-friendly. In grado di supportare le aziende di ogni settore e dimensione nell’analisi della customer journey su web e app. Così da contribuire al raggiungimento di decisioni strategiche corroborate da dati. In materia di analytics, però, ogni organizzazione ha le proprie personalissime esigenze e necessità. Flessibilità e possibilità di personalizzazione sono, quindi, due caratteristiche imprescindibili del tool ideale.
Enterprise: il piano elastico e su misura
Il piano Enterprise della suite di Piwik PRO mette a servizio delle aziende tutte le funzionalità della piattaforma omonima, incluse le continue nuove feature e integrazioni. Soprattutto, però, offre loro la massima flessibilità. Infatti è il cliente stesso a decidere, per esempio, il numero di azioni da misurare, quale dei quattro moduli disponibili integrare. Oppure dove archiviare i dati raccolti tra le diverse opzioni di hosting proposte.
Una piattaforma taylor-made
Ogni organizzazione che sceglie Enterprise, quindi, accede di fatto a una soluzione costruita ad hoc sui suoi bisogni e obiettivi di business. Una piattaforma taylor-made in tutte le sue fasi, dall’implementazione al training fino allo sviluppo. Su misura sono anche il prezzo della soluzione e il supporto clienti. Nel piano Enterprise includono un account manager e un team di assistenza dedicati, onboarding personalizzato, formazione, assistenza continua e servizi professionali aggiuntivi per i componenti supplementari customizzati.
Quattro moduli per un’analisi a 360°
La suite di Piwik PRO si compone di quattro moduli tra cui il cliente Enterprise può scegliere o, in alternativa, adottare in blocco. Analytics permette di raccogliere in modo adattabile i dati su siti, web, app, prodotti digitali e aree post-login e analizzarli con report personalizzati. Tag Manager consente, invece, di aggiungere con semplicità allo stack di analisi tag flessibili, creabili, testabili e assegnabili con rapidità. Quest’ultimo rende possibile la gestione dei consensi e delle richieste dell’utente all’interno della stessa piattaforma in cui vengono raccolti ed elaborati i dati. Utilizzato in sinergia con gli altri moduli già menzionati, il Consent Manager assicura che ai dati raccolti corrisponda sempre il consenso dell’utente.
Piwik PRO Analytics Suite: Customer Data Platform
Il quarto e ultimo modulo, disponibile in esclusiva per i clienti Enterprise, è stato recentemente rinnovato e ottimizzato. Così da affrontare le mutevoli sfide del mercato e proteggere le strategie di marketing delle aziende. La nuova Customer Data Platform, infatti, consente di creare una visione unica e completa del cliente. Attivando i dati comportamentali ma proteggendone sempre privacy e sicurezza. Inoltre garantendo alle organizzazioni un controllo totale sulle fasi di raccolta ed elaborazione.
Tutti i vantaggi per le imprese
Per le grandi aziende che necessitano di monitorare un ampio numero di azioni, Enterprise è la risposta. Questo piano consente, infatti, al cliente di scegliere il volume di traffico mensile stimato, fino a oltre 1 miliardo di azioni al mese su un numero illimitato di siti e app. Sul fronte della data retention, inoltre, Enterprise garantisce 25 mesi di conservazione dei dati, numero ulteriormente ampliabile su richiesta dell’azienda.
Le opzioni di hosting
Molteplici, infine, le opzioni di hosting offerte dal piano a pagamento di Piwik PRO: on-premises (su un proprio abbonamento cloud). Su cloud privato (in oltre 60 Region di Azure o sui cloud di proprietà europea Orange Cloud ed Elastx). Oppure su cloud pubblico sui server Azure negli Stati Uniti, nei Paesi Bassi, in Germania o Hong Kong, su Orange Cloud in Francia o su Elastx in Svezia.
Piwik PRO Analytics Suite, un’alternativa privacy-friendly per aziende
Piotr Korzeniowski, CEO di Piwik PRO I criteri per definire ‘eccellente’ un prodotto di marketing analytics sono cambiati. Ora dev’essere in grado di fornire data insight e aiutare le aziende a conformarsi alle normative in materia di privacy. Il piano Enterprise di Piwik PRO Analytics Suite raggiunge questo equilibrio. Aggiungendo scalabilità, elasticità e supporto, rafforzando così con successo i processi decisionali data-driven nelle grandi organizzazioni.
