La soluzione MatrixScan Find di Scandit semplifica la ricerca veloce degli articoli con la realtà aumentata, sia per i dipendenti a contatto con il pubblico che per gli stessi consumatori. Parte della piattaforma Scandit Smart Data Capture, questa nuova soluzione offre una ricerca assistita per migliorare efficienza e precisione rispetto ai sistemi manuali. La soluzione supporterà gli operatori dei settori retail, consegne dell’ultimo miglio e logistica. Oltre a offrire ai consumatori un’esperienza innovativa e coinvolgente in modo da conoscere approfonditamente i prodotti con un semplice smartphone.
Ambienti con tempi rapidi
I dipendenti che operano a contatto con il pubblico spesso hanno difficoltà nel trovare gli articoli da prelevare o confezionare. In particolare se si tratta di prodotti simili tra loro: spezie, cosmetici, scatole di scarpe, articoli per il fai-da-te o le scatole di cartone, per esempio. Il loro lavoro si svolge in un ambiente che richiede rapidità, in quanto devono consegnare beni e servizi ai clienti in modo puntuale. Gestendo al tempo stesso i livelli mutevoli della domanda da parte dei consumatori.
Un’interfaccia predefinita
Attraverso l’AR overlay, MatrixScan Find aiuta gli utenti a individuare più rapidamente ciò che stanno cercando. Per l’azienda che la utilizza, consente di migliorare la produttività e l’efficienza. Mentre i lavoratori sono liberi di concentrarsi su attività in grado di apportare valore aggiunto, come il rapporto con i clienti o la gestione dello stock in modo più efficace. MatrixScan Find è un’interfaccia predefinita, pensata per semplificare e innovare la ricerca dei prodotti, sfruttando la capacità della realtà aumentata di integrarsi facilmente nelle applicazioni già esistenti con poche linee di codice. Ciò consente ai team IT di creare rapidamente user experience intuitive, sia per i dipendenti che per i clienti.
MatrixScan Find
Christian Floerkemeier, Cto e co-fondatore di Scandit Quando presentiamo le soluzioni di smart data capture con la realtà aumentata in uno scenario concreto, i clienti si rendono immediatamente conto dell’impatto che possono avere le soluzioni innovative e all’avanguardia di realtà aumentata. Perché rivoluzionano i flussi di lavoro e limitano moltissimo l’errore umano.
Scandit offre una conoscenza approfondita dei processi aziendali, della user experience e della tecnologia di computer vision necessarie per implementare con successo la realtà aumentata nelle applicazioni aziendali. E, con MatrixScan Find, stiamo introducendo un’altra offerta innovativa per supportare le aziende che non dispongono delle necessarie competenze tecnologiche interne. Questo per fornire servizi eccezionali a supporto dei lavoratori e per soddisfare i clienti.
La questione degli errori manuali
La ricerca di un singolo articolo in mezzo a molti altri prodotti simili può essere estremamente frustrante e comportare molteplici errori. Ad esempio, quando si confezionano le merci preordinate per la spedizione, gli operatori logistici e gli addetti alla consegna devono accedere ad aree di sosta pieni di casse identiche. L’evasione degli ordini dal punto vendita deve essere eseguita rapidamente.
MatrixScan Find, come rendere semplice la ricerca con l’AR
E quindi i dipendenti dello store devono esaminare i prodotti scaffale dopo scaffale per scegliere l’articolo corretto. La ricerca dell’ordine giusto richiede molto tempo ed è a rischio di errore, creando disagi sia per i dipendenti che per i clienti in attesa.
MatrixScan Find affida alla tecnologia il noioso lavoro della ricerca manuale offrendo indicazioni immediate e precise sullo schermo. Questo inoltre consente ai dipendenti dello store di assistere facilmente gli acquirenti e migliorando la loro fidelizzazione e soddisfazione.
Supporto alla forza lavoro
I datori di lavoro nei settori retail, logistica e fulfillment sono alle prese con l’attrazione e la fidelizzazione della forza lavoro. Inoltre devono scalare la capacità per gestire i picchi e le flessioni della domanda durante l’alta stagione. Con MatrixScan Find, i membri del team sono supportati e accompagnati nelle loro attività operative. Indipendentemente dal fatto che siano nuovi in azienda o che abbiano un contratto a breve termine.
Interfaccia dell’utente
L’interfaccia utente incorporata in MatrixScan Find è stata progettata per rispondere ai flussi di lavoro specifici dei settori retail, logistica e delivery. Vanta funzioni studiate ad hoc che includono sovrapposizioni AR cromatiche personalizzabili per individuare i singoli articoli, funzionalità di pausa, un carosello di articoli in grado di fornire dettagli precisi e avvisi di notifica personalizzabili.
Le caratteristiche di MatrixScan Find
Disponibile da ora su iOS e su alcuni dispositivi Android, MatrixScan Find sfrutta la tecnologia MatrixScan per individuare, tracciare e decodificare più codici a barre contemporaneamente. MatrixScan Find può anche essere integrato con poche linee di codice in Scandit SparkScan per creare una soluzione di scansione completa che include sia la localizzazione che lo scanning degli articoli.
