Fujitsu ha scelto la tecnologia Alluvio Aternity sviluppata da Riverbed per la sua Intelligent Automation Platform, strumento per fornire un motore di automazione di base a supporto dei servizi offerti. Tra questi End User Services, Service Desk e Enterprise Cyber Security. Integrando tre tecnologie principali, Alluvio Aternity, Amelia e OpsRamp, la IAP di Fujitsu crea una piattaforma che fornirà un’esperienza utente migliorata.
Migliore esperienza per clienti e dipendenti
Fujitsu ha scelto Alluvio Aternity, che fa parte del portfolio Alluvio Unified Observability di Riverbed, come soluzione standard di Digital Experience Management (DEM), per IAP. Principalmente perché fornisce una visione completa dell’esperienza digitale, raccogliendo le metriche dei dispositivi, delle applicazioni e della rete in un’unica dashboard. Questa visione in tempo reale dell’esperienza degli utenti finali consente una rapida risoluzione dei problemi e, in ultima analisi, una migliore esperienza per i dipendenti e i clienti finali.
Le piattaforme di automazione intelligenti
Andrew Mears, Head of Automation Delivery and Enablement – Global Delivery, di Fujitsu Fujitsu ha scelto Alluvio Aternity come soluzione standard di Digital Experience Management per IAP per creare valore aggiunto a favore dei propri clienti e per la migliore esperienza complessiva che può offrire agli utenti finali.
Tatiana Kovalchuk, Head of the Automation and Analytics, Global Delivery, Fujitsu Fin dall’inizio Riverbed si è rivelato un partner fondamentale con cui lavorare. Grazie a questa collaborazione e all’apporto in termini di innovazione abbiamo potuto fornire un servizio migliore ai nostri clienti. Il nostro obiettivo comune è quello di rendere questo servizio disponibile per tutti gli strumenti di end-user computing (EUC) e service desk per ridurre i costi operativi, offrire innovazione e fornire una piattaforma per ampliare il customer value. Inoltre, Riverbed è strettamente allineato con le nostre iniziative aziendali e di sostenibilità che vengono implementate a livello globale.
Nuovi livelli di produttività, come migliorare le piattaforme di automazione intelligenti
Alex Thurber, Senior Vice President, Global Partners and Alliances di Riverbed Siamo orgogliosi di collaborare con Fujitsu per portare sul mercato offerte IT altamente competitive con Alluvio Aternity per il Digital Experience Management. Si tratta di un’opportunità straordinaria per Riverbed, perché Fujitsu è un’azienda leader nella gestione di milioni di dispositivi a livello globale. Questa partnership permetterà alle organizzazioni di raggiungere nuovi livelli di produttività e di gestire in modo efficiente le applicazioni aziendali e i dispositivi dei dipendenti su tutti gli endpoint, per migliorare le prestazioni digitali e l’esperienza degli utenti.
