Salesforce Hyperforce si configura come una riorganizzazione dell’architettura della piattaforma molto potente e scalabile. Hyperforce è pensata per fornire in modo sicuro e affidabile l’intera esperienza Salesforce Customer 360, inclusi Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Industries, all’interno dei cloud dei principali provider.
Salesforce fornisce alle aziende in tutto il mondo un’unica fonte di informazioni che collega i dati dei clienti attraverso sistemi, app e dispositivi . Così da aiutarle a vendere, fornire assistenza e gestire al meglio le proprie operazioni commerciali.
Quotidianamente i clienti di Salesforce generano una media di 2,6 miliardi di messaggi di marketing, con 4 milioni di contatti e gestiscono 19,7 milioni di conversazioni. Questo tramite il servizio clienti Il tutto con il supporto di Salesforce Einstein in grado di fornire oltre 80 miliardi di previsioni attraverso l’intelligenza artificiale. Solo durante il Black Friday 2020, con Commerce Cloud sono stati gestiti oltre 10 milioni di ordini.
Salesforce Hyperforce
Hyperforce è una completa ri-architettura di Salesforce progettata per fornire una piattaforma ancora più potente e scalabile per supportare la crescita e il successo ai clienti di Salesforce. Hyperforce consentirà alle aziende di accedere in modo sicuro ad app e piattaforma Salesforce da qualsiasi luogo, sfruttando la scalabilità e l’agilità del cloud pubblico.
Salesforce Hyperforce
Hyperforce offre:
Performance su scala B2B e B2C. Grazie alla flessibilità del cloud pubblico, i clienti possono ora accedere più facilmente alla capacità di elaborazione per essere più efficienti. Hyperforce consente di distribuire le risorse nel cloud pubblico, riducendo i tempi di implementazione da mesi a poche settimane o giorni.
Affidabilità garantita. L’architettura di sicurezza di Hyperforce limita l’accesso ai dati dei clienti a seconda del livello degli utenti registrati. Protegge le informazioni sensibili da errori umani o di configurazione. La crittografia dei dati, statici o in transito, è standardizzata, garantendo così la privacy e la sicurezza dei dati gestiti.
Archiviazione locale dei dati. I clienti in tutto il mondo possono scegliere di archiviare i dati in una posizione particolare per supportare la conformità alle normative specifiche della propria azienda, settore e regione.
Compatibilità assicurata. Ogni app Salesforce, per personalizzazione e integrazione, verrà eseguita su Hyperforce indipendentemente dal provider cloud utilizzato.
