speech analytics Archivi

Tecnologia conversazionale, Spitch individua i trend 2023

18 Gennaio 2023 Nicola Martello

Le tendenze per il 2023, secondo Spitch: attenzione all’usability per gli operatori; interazioni conversazionali di qualità con machine learning; modularità.

La speech analytics di Spitch.ai per il mercato dell’energia

13 Luglio 2022 Daniele Preda

Le soluzioni Speech Analytics sviluppate dall’azienda esperta in communication automation sono state scelte da ENGIE per l’analisi delle conversazioni clienti.