Customer Experience Management Archivi

Fidelizzazione e qualità di acquisto, Customer experience management

14 Ottobre 2020 Barbara Tomasi

Medallia: l’importanza di contare su un Customer experience management per la fidelizzazione del cliente e per la qualità degli acquisti.

ServiceNow e Adobe insieme per il Customer Experience Management

7 Aprile 2019 Barbara Tomasi

Al via la partnership tra ServiceNow e Adobe finalizzata a valorizzare i dati relativi alla customer experience, per predisporre workflow personalizzati su tutti i canali.