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IA, a investire è oltre l’80% dei responsabili alla CX

19 Febbraio 2025 Roberta Cecchi

Un nuovo report di Infobip conferma il cambiamento del panorama italiano (ed Europeo) nel mondo del retail, dove l’IA sta diventando sempre più diffusa.

Econsultancy e SAP Hybris, più customer care per il mondo B2B

1 Luglio 2017 Elisa di Giulio

Econsultancy e SAP Hybris presentano i risultati di uno studio che delinea la relazione tra aziende B2B e il loro clienti nell’era della trasformazione digitale.