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Spitch, la voce rende la customer care più efficace

Spitch, la voce rende il customer care più efficace

19 Giugno 2019 Barbara Tomasi

Per implementare la voce di assistenti vocali & chatbot e rendere il customer care migliore, Spitch elenca una serie di consigli rivolti alle organizzazioni.

Ericsson, i 10 trend digitali che caratterizzeranno il 2019

17 Dicembre 2018 Barbara Tomasi

Assistenti vocali, guide virtuali per svolgere compiti diversi, AI e VR: queste alcune delle tendenze indicate nell’ottava edizione del report ConsumerLab di Ericsson.

Gli assistenti vocali ci spiano? I consigli di Stormshield

3 Maggio 2018 Barbara Tomasi

La possibilità che i sempre più popolari assistenti vocali vengano hackerati è una realtà oggettiva e non una possibilità remota. È possibile difendersi?

Customer service, il successo degli assistenti vocali Spitch

21 Febbraio 2018 Redazione

Spitch svela le soluzioni multilingue e multidialettali per il customer service, operative 24/7/365 e capaci di superare i convenzionali limiti del call center.