assistente virtuale Archivi

Spitch, la voce rende la customer care più efficace

Spitch, la voce rende il customer care più efficace

19 Giugno 2019 Barbara Tomasi

Per implementare la voce di assistenti vocali & chatbot e rendere il customer care migliore, Spitch elenca una serie di consigli rivolti alle organizzazioni.

Teorema engineering porta i chatbot a tutte le aziende

7 Giugno 2019 Donato Corvi

Non è un mistero che l’Italia negli ultimi anni sia stata decisamente un terreno di conquista per investitori esteri; per Teorema Engineering la chiave è l’innovazione.

Nuance dà vita all’assistente personale intelligente di BMW

3 Giugno 2019 Barbara Tomasi

Le tecnologie sviluppate da Nuance Communications sono state scelte per sviluppare l’assistente personale intelligente di BMW, già disponibile nella nuova Serie 3.

e-learning e AI, intervista al CTO Docebo Fabio Pirovano

10 Aprile 2019 Donato Corvi

Abbiamo intervistato Fabio Pirovano, CTO di Docebo, che ci ha fornito un quadro di insieme del settore, con particolare enfasi sui punti di forza del brand.

TIM, arrivano i pagamenti vocali con Google Assistant

9 Aprile 2019 Donato Corvi

TIM è la prima telco italiana, e fra le prime in Europa, a permettere ricariche e pagamenti attraverso l’uso della modalità vocale dell’ Assistente Google.

VMware, AI in ufficio e BYOD: ecco cosa possiamo imparare

1 Aprile 2019 Michele Apa

Michele Apa, SE Manager Italy South di VMware, esamina il tema dell’intelligenza artificiale nel contesto ufficio. Ecco cosa possiamo imparare dal BYOD.

Spitch per Swisscard, è pronta l’assistenza clienti con IA

24 Febbraio 2019 Donato Corvi

Spitch ha realizzato per Swisscard una soluzione di customer care con riconoscimento vocale basato su intelligenza artificiale, in grado di capire il tedesco.

Le novità di Qualcomm Technologies in vetrina a Las Vegas

14 Gennaio 2019 Barbara Tomasi

In occasione di CES 2019 Qualcomm ha presentato diverse innovazioni, a partire dalla terza generazione delle piattaforme Snapdragon Automotive Cockpit Multi-Tiered.

Nuance Automotive, Dragon Drive si evolve

3 Gennaio 2019 Donato Corvi

Nuance ha svelato le novità della propria piattaforma Dragon Drive; diventerà un vero mobility assistant conversazionale.

Ericsson, i 10 trend digitali che caratterizzeranno il 2019

17 Dicembre 2018 Barbara Tomasi

Assistenti vocali, guide virtuali per svolgere compiti diversi, AI e VR: queste alcune delle tendenze indicate nell’ottava edizione del report ConsumerLab di Ericsson.

Ottimizzare la produttività, Citrix Systems acquisisce Sapho

5 Dicembre 2018 Barbara Tomasi

La piattaforma di micro-app Sapho è stata acquistata da Citrix, l’obiettivo dell’operazione è quello di migliorare la funzionalità interne di Citrix Workspace.

innovazione Forrester Research comprende anche Spitch nel suo report annuale

Forrester comprende anche Spitch nel suo report annuale

20 Luglio 2018 Barbara Tomasi

Il report che viene dedicato alle tecnologie vocali basate sull’intelligenza artificale e machine learning, quest’anno ha inserito anche la società elvetica.

axélero sceglie Spitch, la voce dell’intelligenza artificiale

7 Giugno 2018 Cristiano Sala

axélero sceglie Spitch per integrare l’offerta di axel.ai, la piattaforma di intelligenza artificiale di ispirazione quantistica progettata da axélero Next.

Gli assistenti vocali ci spiano? I consigli di Stormshield

3 Maggio 2018 Barbara Tomasi

La possibilità che i sempre più popolari assistenti vocali vengano hackerati è una realtà oggettiva e non una possibilità remota. È possibile difendersi?

ABA English e MIT, imparare l’inglese dialogando con Alexa

11 Aprile 2018 Cristiano Sala

La scuola online d’inglese ABA English e l’Auto-Id Lab del MIT hanno sviluppato un test di inglese che interagisce oralmente con l’utente in Amazon Alexa.

Customer service, il successo degli assistenti vocali Spitch

21 Febbraio 2018 Redazione

Spitch svela le soluzioni multilingue e multidialettali per il customer service, operative 24/7/365 e capaci di superare i convenzionali limiti del call center.