Secondo la piattaforma Skebby, durante i saldi gli SMS rappresentano uno straordinario canale di comunicazione con i clienti. Infatti i prossimi saldi estivi, quest’anno più che mai, rappresenteranno per molti commercianti un’importante occasione per provare a compensare la diminuzione di fatturato causata dal lockdown.
Un’opportunità che potrà essere sfruttata al meglio solo da chi saprà comunicare in modo efficace ed efficiente con la clientela.
Francesca Quagliata, Digital Marketing Strategist di Skebby In base a una nostra indagine condotta su un campione di un milione di SMS inviati nel 2019, i saldi estivi rappresentano, dopo il Black Friday e Natale, l’occasione in cui viene mandato in Italia il maggior numero di SMS.
Ci aspettiamo che quest’anno possano essere ancor di più le attività commerciali che decidano di sfruttare i vantaggi degli SMS per comunicare in modo efficace i saldi, che possono davvero offrire una boccata di puro ossigeno in un 2020 davvero difficile per tutti.
Nel 2020 i saldi viaggiano con gli SMS
Al via dal primo agosto in molte regioni Italiane e appena iniziati in poche altre, i saldi estivi portano con sé grandi aspettative.
Nonostante secondo le stime dell’Ufficio Studi di Confcommercio quest’anno le famiglie italiane spenderanno in media solo 135 euro per l’acquisto di capi scontati, quindi, il 40% in meno rispetto agli anni precedenti.
Con questa prospettiva, quindi, sarà di fondamentale importanza per i commercianti fare in modo che i propri clienti siano informati tempestivamente sulla partenza degli sconti. Oltre che sulle migliori occasioni che potranno trovare nei loro punti vendita, in modo da convogliare il più possibile verso la propria attività il budget destinato ai saldi estivi di quest’anno.
Vantano elevatissimi tassi di apertura grazie alla quasi totale assenza di messaggi indesiderati e possono essere ricevuti anche da chi non possiede uno smartphone.
Rappresentando, quindi, uno degli strumenti da privilegiare per promuovere i saldi.
Per creare una campagna efficace sarà poi cruciale definire in modo attento la strategia, il target, la tempistica e, per far sentire unico ogni cliente.
Non dimenticando di personalizzare i messaggi su vari livelli, dal nome proprio del destinatario alla percentuale di sconto, fino alla data di inizio saldi, tutte operazioni facilmente gestibili dalla piattaforma d’invio SMS di Skebby.it.
